【常见问题】360家庭防火墙路由器（网络信号，路由设置，APP）

    因产品和用户需要，我们整理和汇总路由器问题的常见问题及典型问题的处理办法，根据用户咨询情况进行专题案例及方案提供，以便更好的服务员360安全路由器的用户。        
       FAQ是客户常见的问题，设计的问题和解答都必须是客户经常问到和遇到的。
     ①.为保证FAQ的有效性，首先要经常更新问题，回答客户提出的一些热点问题。对于提问频率高的常见的简单问题及对于一些重要问题做出解答；
      ②.为保证方便客户使用，首先FAQ提供搜索功能，客户通过输入关键字可以直接找到有关问题。其次是问题较多时，采用分层目录式的结构组织问题的解答；
      ③.将客户最经常提问的问题放到前面，对于其他问题可以按照一定规律排列，常用方法是按字典顺序排列；
      ④.对于一些复杂问题，可以在问题之间设计链接，便于方便地找到相关问题的答案;

热门问题汇总：

路由器相关

   2020.07 （新增） 手机第三方软件及电脑访问360安全路由器USB存储设备的方法

   2020.06  360Mesh路由组网指南

  

汇总

    1.路由器信号不好、信号不稳定、穿墙差怎么办？
    2.电脑玩网络游戏、手游出现卡顿或掉线怎么办？
    3.防火墙APP无法绑定，扫描不到，激活失败怎么办？
    4.路由器各种场景下网速慢、上网卡、网速不稳定排查方法
    5.路由有线或无线WiFi不规律断网、掉线上网不稳定怎么办？
    6.智能硬件智能家居设备、电视、音响等WiFi连接问题及排查办法
    7.忘记路由的WiFi密码咋办？
    8.忘记路由管理员密码或登录路由密码咋办？
    9.一键换机，从旧路由器转移参数方法
    10.怎么设置360路由器上网
    11.怎么进入路由器web管理界面
    12.断网及无网络问题常见处理办法
    13.路由器延迟高及卡顿问题常见处理办法
    14.路由器做好防蹭网常见问题处理办法
    15.无法打开路由器管理界面及一直显示连接无提示的处理办法
    16.部分设备联网异常如何解决？
    17.APP上下线延迟及异常显示问题，如何解决？
    18.360路由器应该如何设置上网？
    19.路由器功能设置-MAC/IP绑定
    20.忘记路由器后台管理密码应该如何处理？
    21.360路由中继和桥接如何设置？
    22.PVP（王者荣耀）游戏延迟高问题？
    23.360安全路由器绑定问题
    24.360路由器如何关闭路由器指示灯
    25.为什么网络测速会出现偏差和不能满速？
    26.360安全路由器防火墙如何使用？
    27.如何在PC端和移动设备端如何查看路由器外置存储设备中的内容
    28.出租屋中经常出现IP冲突问题，如何解决？
    29.360安全路由器指示灯问题及排障方法与思路
    30.浅谈家庭网络环境布线及结构环境
    31.联网设备模块功能使用
    32.如何用手机浏览器登录360路由器配置页面
    33.如何正确摆放V6M套装位置
    34.访客网络功能说明
    35.360V5X路由器防蹭网设置教程及常见问题
    36.上网设置模块功能使用
    37.360V5X路由器Wi-Fi设置教程
    38.360路由器USB存储功能说明
APP相关（5.2.0以上版本）
    1.黑名单怎么设置，放行，查看
    2.防火墙激活失败该如何处理
    3.怎么添加守护模式
    4.怎么更改隐藏/无线名称/密码
    5.怎么关闭防火墙日报/推送消息
    6.忘记管理员密码怎么办
    7.怎么绑定解绑微信
    8.怎么设置防蹭网功能
    9.上网时长和实际情况不一致是什么原因
    10.T3电信版激活失败、提示用户名错误怎么办？
    11.5.4.5版本账号升级问题汇总

写在最后：
       本帖将作为置顶帖进行实时更新，如有新的问题反馈，大家可以将问题私信给我~~~根据大家的情况我会定期做专题进行更新说明。

作者声明：
       此文件内容仅供360有限公司及旗下子公司使用，其他人员未经授权禁止使用，如需使用请主动联系作者或与360管理人员进行需求提交进行申请，未经授权禁止将此内容作为商业用途，严禁私自拷贝、复制、下载、复印、打印、修改、抄录、传播或与其他产品捆绑使用、销售，本人保留对文件的著作权。

版权声明
       360有限公司对其发行的或与合作公司共同发行的包括但不限于产品或服务的全部内容及网站上的材料拥有版权等知识产权，受法律保护。
未经本公司书面许可，任何单位及个人不得以任何方式或理由对上述产品、服务、信息、材料的任何部分进行使用、复制、修改、抄录、传播或与其它产品捆绑使用、销售。
凡侵犯本公司版权等知识产权的，本公司必依法追究其法律责任。