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本帖最后由 飞流 于 2019-7-23 16:42 编辑
    因产品和用户需要,我们整理和汇总路由器问题的常见问题及典型问题的处理办法,根据用户咨询情况进行专题案例及方案提供,以便更好的服务员360安全路由器的用户。        
       FAQ是客户常见的问题,设计的问题和解答都必须是客户经常问到和遇到的。
     ①.为保证FAQ的有效性,首先要经常更新问题,回答客户提出的一些热点问题。对于提问频率高的常见的简单问题及对于一些重要问题做出解答;
      ②.为保证方便客户使用,首先FAQ提供搜索功能,客户通过输入关键字可以直接找到有关问题。其次是问题较多时,采用分层目录式的结构组织问题的解答;
      ③.将客户最经常提问的问题放到前面,对于其他问题可以按照一定规律排列,常用方法是按字典顺序排列;
      ④.对于一些复杂问题,可以在问题之间设计链接,便于方便地找到相关问题的答案;


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共 3 个关于【常见问题】防火墙版本5S、5、5C、P2 热门问题(网络信号,路由设置,APP)的回复 最后回复于 2019-6-2 18:57

评论

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沧桑浪子 LV9.中校 发表于 2019-5-10 10:42 | 显示全部楼层 | 私信
前排支持!我用的P4
望不到尽头 LV10.上校 发表于 2019-5-16 00:13 | 显示全部楼层 | 私信
😑😑😑😑😑😑😑😑😑😑😑😑😁🌚🌚🌚🌚🌚🌚🌚🌚🌚🌚🌚🌚🌚🌚🌚
来自ONEPLUS A5010(360社区3.5.4版)
望不到尽头 LV10.上校 发表于 2019-6-2 18:57 | 显示全部楼层 | 私信
好的😄
来自ONEPLUS A5010(360社区3.5.4版)
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