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共 16 个关于【常见问题】360AI音箱常见问题解答的回复 最后回复于 2020-1-23 23:17

评论

直达楼层

碎碎岁月 LV3.中士 发表于 2019-6-10 11:40 | 显示全部楼层 | 私信
音箱麦克口那温度比较高是什么引起的?有危险吗?
来自LGM-V300L(360社区3.5.4版)
尚手机 回复龙云宗主^__^:我的很严重,一个下午没用,晚上用手摸一下大概温度70度左右,我怕他自燃了。真的 
2019-9-14 23:48回复
龙云宗主^__^ 夏天数码产品设备都会有发热现象哦,你的音响麦克风口发热很严重吗? 
2019-6-30 18:25回复
lianghaobaby LV2.下士 发表于 2019-7-12 10:53 来自360社区WAP端 | 显示全部楼层 | 私信
智能控制有问题,无法控制涂鸦的智能面板开关,之前可以用,突然就不能用了,重新安装app,重启设备都无法解决。后来打400客服,让发邮件给硬件部门,结果没人理。现在居然连涂鸦的账号都无法绑定了。简直垃圾,产品没完善就算了,客服也没人理。顺便吐槽一下智能家居控制,简直太烂了,开个灯都要重复十多次口令,像个傻子一样。干脆不要叫智能音箱,就叫音箱算了。
lianghaobaby LV2.下士 发表于 2019-7-12 11:10 来自360社区WAP端 | 显示全部楼层 | 私信
  • 再吐槽一下智能家居控制,声称可以连接博联的红外设备,结果发现只能添加空调,电视和机顶盒,原本家里还有一个循环扇和灯,结果无法添加,如果用博联自带的app就没问题,可以正常添加。让人很难理解,设计音箱的人是怎么想的,难道就认为用户家里只有空调电视和机顶盒三大件,其他的就不用接入智能音箱。现在给人感觉360智能音箱也就是听听歌,给小孩子讲故事而已,至于智能家居控制,只是个噱头,可用性太差了!
支持-阿虫 您好,很抱歉留言查看不及时,音箱在不断完善中了,您有问题可以添加工作人员QQ1045134496反馈,我们会及时为您解决处理的,感谢支持 
2019-10-11 14:17回复
抑天改命 LV2.下士 发表于 2019-7-28 08:13 来自360社区WAP端 | 显示全部楼层 | 私信
加群没有通过,我的音箱无法连接
支持-阿虫 您好,很抱歉留言查看不及时,您有问题可以添加工作人员QQ1045134496反馈,我们会及时为您解决处理的,感谢支持 
2019-10-11 14:17回复
360fans_iVZUf5 LV1.上等兵 发表于 2019-8-12 11:19 | 显示全部楼层 | 私信
我的音箱买了不到半年,平时很少用,突然无法联网,网络没问题。试过很多方法还是无法联网,好不容易打通了客服电话,结果T皮球,恼火,这音箱质量太差了,售后也差
支持-阿虫 您好,很抱歉留言查看不及时,您有问题可以添加工作人员QQ1045134496反馈,我们会及时为您解决处理的,感谢支持 
2019-10-11 14:17回复
我百度哥 LV2.下士 发表于 2019-8-13 09:43 | 显示全部楼层 | 私信
我家的音箱因为小孩子呼啦一下掉地上了。然后就不在响了。电源也一直插着。。怎么弄都没反应了。请问这是什么问题啊。如何解决啊
尚手机 LV2.下士 发表于 2019-9-14 23:45 | 显示全部楼层 | 私信
我的今天发现音箱上面很烫,差不多80度左右,谁能解释一下。太恐怖了,手放上去都受不了。
来自360 AI音箱(360社区版)
支持-阿虫 您好,音箱散热放在了顶部,便于热量及时散发,属于正常现象,不会影响正常使用及您与家人的安全的,感谢支持 
2019-10-11 14:18回复
青岛空谷之幽 LV1.上等兵 发表于 2019-9-17 17:26 | 显示全部楼层 | 私信
360智能音箱无法控制涂鸦智能插座是怎么回事?已连接成功,提示控制失败请稍后再试。
来自360 AI音箱(360社区版)
支持-阿虫 您好,很抱歉留言查看不及时,您有问题可以添加工作人员QQ1045134496反馈,我们会及时为您解决处理的,感谢支持 
2019-10-11 14:19回复
360fans_XYi642 LV3.中士 发表于 2019-9-17 20:14 | 显示全部楼层 | 私信
是否可以添加蓝牙通话功能,或者添加内置的语音通话功能,4个麦克风不能通话可惜了
来自360 AI音箱(360社区版)
支持-阿虫 您好,此建议我们已经记录下啦,后续会进行仔细评估,感谢您的支持 
2019-10-11 14:20回复
360fans_XYi642 LV3.中士 发表于 2019-9-17 20:15 | 显示全部楼层 | 私信
qq音乐什么时候可以接入,只有qq音乐绿钻会员,当时看到商品介绍,承诺会支持qq音乐才买的,现在还不支持,酷狗会员不想买,满屏幕的会员内容,还怎么用
来自360 AI音箱(360社区版)
支持-阿虫 您好,我们已经做好准备工作,但合作商因为内部原因一直无法给到对接端口,目前酷狗的曲库和QQ音乐基本一致,也可以搜索到想听的内容的,望您谅解,感谢支持 
2019-10-11 14:22回复
穆逸云 LV3.中士 发表于 2019-9-23 19:34 | 显示全部楼层 | 私信
智能语音控制太差,开灯关灯要说十几次才能正确响应,其它都是在胡说八道!搞得我一个人不停的开灯开灯开灯的说,像个疯子一样,其他家的都不会这样,360到底想不想好好做智能音箱啊?
来自360 AI音箱(360社区版)
支持-阿虫 您好,很抱歉留言查看不及时,您有问题可以添加工作人员QQ1045134496反馈,我们会及时为您解决处理的,感谢支持 
2019-10-11 14:20回复
360fans279837039 LV1.上等兵 发表于 2019-10-26 16:42 | 显示全部楼层 | 私信
绑定酷狗音乐失败,登陆酷狗后会自动退出,试了多次也是如此。
来自360 AI音箱(360社区版)
支持-阿虫 您好,您可以添加工作人员QQ1045134496,将设备SN发送给我们,以便及时排查并为您解决问题 
2019-10-30 18:24回复
包智安 VIP认证 LV10.上校 发表于 2019-11-12 02:45 | 显示全部楼层 | 私信
服务周到。
来自360手机N6(360社区3.5.4版)
360fans_V5ucZT LV1.上等兵 发表于 2019-11-26 18:13 | 显示全部楼层 | 私信
可以添加小学英语课本内容
来自360 AI音箱(360社区版)
kydi LV2.下士 发表于 2019-12-17 19:25 | 显示全部楼层 | 私信
总是登录不了酷狗账号
来自360 AI音箱(360社区版)
支持-阿虫 您好,现在问题解决了吗?如未解决,可添加工作人员QQ1045134496进行反馈 
2019-12-19 17:12回复
360fans_D0aRBT LV1.上等兵 发表于 2020-1-23 23:17 | 显示全部楼层 | 私信
如何更换管理员
来自360 AI音箱(360社区版)
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