关闭

绑定手机号

应国家法规对于账号实名的要求,请您在进行下一步操作前,需要先完成手机绑定 (若绑定失败,请重新登录绑定)。了解更多

不绑定绑定手机号

360官网 | 360商城 | 社区客户端

推荐论坛版块活动众测商城积分兑换常见问题
音箱在断网后,会尝试自动重连wifi
1) 若网络断开后会很快恢复,有可能是路由器或运营商网络不稳定,发生波动
2) 若长时间网络断开没有自动连接上,您可以依次尝试进行以下操作
①检查其他设备在同一wifi下是否能够连接网络,如果可以,请联系网络管理员或查看路由器是否做了限制(比如MAC地址过滤或黑白名单设置)
②确认路由器密码或名称是否修改
③检查路由器和音箱距离是否过远,尽量不要隔墙,建议将路由器和音箱尽量摆放近一些
④若其他设备也不能正常联网,检查路由器电源是否正常、以及WAN口是否正常插入、网线是够有损坏、宽带是否欠费,并且您可以尝试插拔电源重启路由器
⑤重新插拔电源,重启音箱
⑥为音箱重新配网:长按音箱顶部“播放/暂停”键5秒,语音提示已进入网络配置模式,橙色灯常亮状态;打开360 AI音箱APP,选择【我的】->【WiFi设置】,为音箱重新联网,配网成功后会显示当前连接WiFi的名称

共 6 个关于360AI音箱使用过程中提示联网失败怎么办(360AI音箱断网)的回复 最后回复于 2020-8-21 15:03

评论

直达楼层

望不到尽头 VIP认证 LV12.少将 发表于 2019-5-31 22:09 | 显示全部楼层 | 私信
了解!!
来自ONEPLUS A5010(360社区3.5.4版)
抑天改命 LV2.下士 发表于 2019-7-27 20:07 来自360社区WAP端 | 显示全部楼层 | 私信
开机没有语音提示也无法进入网配阶段,压根就没有橙色的灯
360fans_FTo3pL LV1.上等兵 发表于 2020-6-22 21:26 | 显示全部楼层 | 私信
WiFi名称和密码都确认无误,试了无数次还是联网失败
来自360 AI音箱(360社区版)
余年 您好,请确认连接的wifi是否是2.5G频段,5G频段的wifi暂时还无法连接哦。 您也可以将音箱连接手机热点尝试能否联网,如无法解决,可添加工作人员QQ2158933890在线咨询。 感谢您的支持! 
2020-7-2 10:38回复
360fans_wap3258786579 LV1.上等兵 发表于 2020-8-21 14:55 | 显示全部楼层 | 私信
头一次联网成功。断网后重新连接就一直连接不了。你提供的qq号搜不到。
来自360 AI音箱(360社区版)
余年 可以私信回复下您的QQ,我添加下您~ 
2020-8-24 11:45回复
360fans_wap3258786579 LV1.上等兵 发表于 2020-8-21 14:59 | 显示全部楼层 | 私信
QQ2158933890搜不到
来自360 AI音箱(360社区版)
余年 可以私信回复下您的QQ,我添加下您~ 
2020-8-24 11:45回复
360fans_wap3258786579 LV1.上等兵 发表于 2020-8-21 15:03 | 显示全部楼层 | 私信
qq号已加,等回
来自360 AI音箱(360社区版)
余年 好的 
2020-8-24 11:45回复
您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册

本版积分规则

一定要有名儿么 产品答疑师

粉丝:11 关注:0 积分:1894

精华:0 金币:817 经验:1566

最后登录时间:2021-6-11

360商城青铜会员

私信 加好友

最新活动

招募活动

排行榜

热度排行 查看排行
今日 本周 本月 全部
    今日 本周 本月 全部

      内容推荐 热门推荐最新主帖

        关注360粉丝团,了解最新活动,抽锦鲤大奖,还有在线客服小姐姐等你来撩哦~

        快速回复 返回顶部 返回列表