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推荐论坛版块活动2022感恩用户节众测积分兑换常见问题
lovelaojia LV1.上等兵 发表于 2020-4-14 20:15 | 显示全部楼层 | 私信
找不到音乐账号了?怎么办?我就是管理员啊!!
来自360 AI音箱(360社区版)
余年 您好,在360aI音箱APP-我的-音乐设置中,可查看您的音乐账号。 
2020-4-17 11:09回复
360fans7673379 LV1.上等兵 发表于 2020-4-22 23:13 | 显示全部楼层 | 私信
之前叫小贝贝,放”葫芦娃”就会播放动画片版的语音,就像电视一集一集播放动画片一样的。现在点播却变成什么点藏版,是一个男声讲故事。。。真吐血!!!小孩自己爱听,怎么恢复求助大神!!!
余年 您好,可以添加工作人员QQ2158933890咨询,感谢您的反馈! 
2020-4-24 11:11回复
360fans_PvZf0T LV2.下士 发表于 2020-5-12 12:30 | 显示全部楼层 | 私信
添加不到欧瑞博的智能开关,授权帐号,就是添加设备是空的
来自360 AI音箱(360社区版)
余年 您好,可以添加工作人员QQ2158933890咨询,感谢您的反馈! 
2020-5-15 09:57回复
360fans_IRbJVb LV1.上等兵 发表于 2020-5-16 23:16 | 显示全部楼层 | 私信
你好,音响可以正常唤醒就是没有声音,是不是外放坏了?
来自360 AI音箱(360社区版)
余年 您好,使用蓝牙连接进行播放是否有声音呢? 可以添加工作人员QQ2158933890咨询,感谢您的反馈! 
2020-5-22 10:29回复
360fans_OOqNFl LV1.上等兵 发表于 2020-5-17 20:48 | 显示全部楼层 | 私信
总是在无人唤醒的情况下自动播放歌曲
来自360 AI音箱(360社区版)
余年 您好,您反映的自动播放歌曲的问题,可以看下是否有设置定时场景或闹钟哦~ 如无相关设置,可以添加工作人员QQ2158933890,发送音箱SN号进行咨询,感谢您的反馈! 
2020-5-22 10:29回复
360fans20819374 LV4.上士 发表于 2020-5-30 16:23 | 显示全部楼层 | 私信
蓝牙音量太小
来自360 AI音箱(360社区版)
KK353692135 回复360fans_RJlN7a:确实 
2020-7-22 14:48回复
360fans_RJlN7a 回复余年:作为蓝牙音箱使用的时候声音真的是太小了,需要将音响音响提高到50%音量,手机蓝牙音量到底,但是当我断开时,360音响音量50%就又显得很大,很吓人,同样的手机再链接蓝牙耳机的时候,音量又是最大的,对耳机耳朵都不好,应该改进一下用户体验,买了一年多了一直都没变化,应该重视一下 
2020-6-7 08:40回复
360fans_RJlN7a 真的是太小了,跟其他的蓝牙音箱没法比,一直也不改进 
2020-6-7 08:36回复
余年 您好,蓝牙播放时,音乐的音量为手机音量*音箱音量,您试试同时将手机及音箱的音量调到最大,看音量是否还小呢。 感谢您的支持! 
2020-6-5 10:53回复
360fans20819374 LV4.上士 发表于 2020-5-30 16:35 | 显示全部楼层 | 私信
感觉360变成喜码拉雅免费广告机
来自360 AI音箱(360社区版)
余年 非常抱歉,您有在360音箱中收到喜马拉雅的广告吗?可以添加工作人员QQ2158933890详细反馈下,感谢您的支持! 
2020-6-5 10:54回复
360fans_4fQVH5 LV1.上等兵 发表于 2020-6-6 10:13 | 显示全部楼层 | 私信
这个一年的音箱怎么查赠送没????一直听不了vip歌曲。还有QQ音乐啥时候能上 blob
余年 QQ音乐目前在测试中,很快即会上线。 赠送的一年音箱会员,可以添加工作人员QQ2158933890查询,感谢您的支持! 
2020-6-12 11:04回复
360fans_pA0k7c LV1.上等兵 发表于 2020-6-25 23:19 | 显示全部楼层 | 私信
音箱只能播放最近收藏的歌,建议改善一下
来自360 AI音箱(360社区版)
余年 感谢您的反馈,我们会继续优化,感谢您的支持! 
2020-7-2 14:52回复
命中水_2014 LV3.中士 发表于 2020-6-27 18:04 | 显示全部楼层 | 私信
用音箱听会员歌曲需要办音箱会员了? 手机APP是会员都不能听了? 要交两分钱?
来自360 AI音箱(360社区版)
余年 购买音箱会员后,即使酷狗不是音乐会员也可以在音箱中播放会员音乐哦~ 
2020-7-2 14:51回复
欺山赶海. LV1.上等兵 发表于 2020-7-4 08:38 | 显示全部楼层 | 私信
收藏里的音乐可以多设置几种播放模式,现在只有单曲循环和列表循环,可以+随机播放…
来自360 AI音箱(360社区版)
余年 您好,随机播放的建议已经收录,感谢您支持! 
2020-7-10 10:19回复
城市猎人55 LV3.中士 发表于 2020-7-6 15:31 | 显示全部楼层 | 私信
绑定了涂鸦平台的账号,但是设备一直是离线状态怎么办?
来自360 AI音箱(360社区版)
余年 涂鸦平台离线的问题,工作人员已经在处理,可添加工作人员QQ2158933890咨询,感谢您的支持! 
2020-7-10 10:19回复
360fans_wap3169662635 LV1.上等兵 发表于 2020-7-16 11:41 | 显示全部楼层 | 私信
360ai智能音响显示拒绝蓝牙配对连不了网
360fans_wap3169662635 LV1.上等兵 发表于 2020-7-16 11:55 | 显示全部楼层 | 私信
连不上蓝牙,配不上网络 blob
余年 您好,将音箱的蓝牙功能打开再关闭,或者更换手机尝试下看能否连接呢。 
2020-7-17 10:19回复
360fans946697675 LV2.下士 发表于 2020-7-17 21:13 | 显示全部楼层 | 私信
360AI音响,酷我音乐怎么授权不了啊
来自360 AI音箱(360社区版)
余年 手机下载酷我APP,登录后退出。再使用360AI音箱APP授权登录即可。 如仍无法登录,可添加工作人员QQ2158933890在线联系,感谢您的支持! 
2020-7-24 10:30回复
360fans_qs1sVL LV1.上等兵 发表于 2020-7-19 13:30 | 显示全部楼层 | 私信
不是新音箱赠送1年酷狗会员吗,我的为啥没有
余年 新音箱是赠送1年音箱的免费会员哦,非酷狗会员及音箱的付费会员~ 
2020-7-24 10:29回复
360fans188724826 LV2.下士 发表于 2020-8-7 11:00 | 显示全部楼层 | 私信
请问这音箱能组2.0吗?
来自360 AI音箱(360社区版)
余年 目前不支持此功能哦,感谢您的支持! 
2020-9-8 11:07回复
360fans_rTWBlI LV1.上等兵 发表于 2020-8-23 21:28 | 显示全部楼层 | 私信
我的音箱能唤醒,但后边说的话不能识别了,要怎么弄
来自360 AI音箱(360社区版)
余年 您好,小贝无法唤醒的问题已与8月24日上午10点恢复正常,您可以再次尝试使用。 如有其他问题,可添加工作人员QQ2158933890在线联系,感谢您的支持! 
2020-9-8 11:07回复
360fans_rTWBlI LV1.上等兵 发表于 2020-8-23 21:30 | 显示全部楼层 | 私信
我的音响能唤醒,但后边说的话不能识别
来自360 AI音箱(360社区版)
余年 您好,小贝无法唤醒的问题已与8月24日上午10点恢复正常,您可以再次尝试使用。 如有其他问题,可添加工作人员QQ2158933890在线联系,感谢您的支持! 
2020-9-8 11:07回复
zjliujun128 回复360fans_5EsWaw:一样,恢复出厂设置还一样 
2020-8-23 21:46回复
360fans_5EsWaw 我的也一样,你的怎么解决的?我的恢复出厂还不行 
2020-8-23 21:40回复
zjliujun128 LV4.上士 发表于 2020-8-23 21:39 | 显示全部楼层 | 私信
我的音箱能唤醒,但后边说的话不能识别了,要怎么弄<div>2020-08-23 21:28</div><div><br></div>
来自360 AI音箱(360社区版)
余年 您好,小贝无法唤醒的问题已与8月24日上午10点恢复正常,您可以再次尝试使用。 如有其他问题,可添加工作人员QQ2158933890在线联系,感谢您的支持! 
2020-9-8 11:07回复
360fans_kewsiL 我这边也是!搞不懂!是不是360这边服务器更新?? 
2020-8-24 00:08回复
360AI 我的也是,能唤醒它,但听不到我说话的指令 
2020-8-23 22:58回复
liys88eli 同问!一样问题!在线等!急! 
2020-8-23 22:57回复
360fans24493089 同问,难道今天都出现这问题? 
2020-8-23 22:32回复
还有5条评论,点击加载更多
360fans_fGTb2F LV1.上等兵 发表于 2020-8-23 21:51 | 显示全部楼层 | 私信
我的音箱听不到我说话,求大神解惑
来自360 AI音箱(360社区版)
余年 您好,小贝无法唤醒的问题已与8月24日上午10点恢复正常,您可以再次尝试使用。 如有其他问题,可添加工作人员QQ2158933890在线联系,感谢您的支持! 
2020-9-8 11:07回复
360fans_gYQLt5 我的也是同样问题 
2020-8-24 09:49回复
360fans_wap3206455326 LV1.上等兵 发表于 2020-8-23 23:12 | 显示全部楼层 | 私信
大家今天都一样,升级后就都这样了吧。
余年 您好,小贝无法唤醒的问题已与8月24日上午10点恢复正常,您可以再次尝试使用。 如有其他问题,可添加工作人员QQ2158933890在线联系,感谢您的支持! 
2020-9-8 11:07回复
360AI LV1.上等兵 发表于 2020-8-23 23:24 | 显示全部楼层 | 私信
<div><span style="font-size: 15.3813px;">2020.8.23.晚使用时能唤醒它,但就是听不到我说话的指令,出厂设置过了,还是没有</span></div>
余年 您好,小贝无法唤醒的问题已与8月24日上午10点恢复正常,您可以再次尝试使用。 如有其他问题,可添加工作人员QQ2158933890在线联系,感谢您的支持! 
2020-9-8 11:07回复
360fans_gYQLt5 回复360fans_veljro:+2我也是 
2020-8-24 09:41回复
360fans_veljro +1我也是 
2020-8-24 08:44回复
360fans_gYQLt5 LV1.上等兵 发表于 2020-8-24 09:40 | 显示全部楼层 | 私信
人机对话失败,“我没有听到你说话,如果有需要请再次唤醒我"就说这句话,是什么原因
来自360 AI音箱(360社区版)
余年 您好,小贝无法唤醒的问题已与8月24日上午10点恢复正常,您可以再次尝试使用。 如有其他问题,可添加工作人员QQ2158933890在线联系,感谢您的支持! 
2020-9-8 11:07回复
360fans_MUh7X9 LV1.上等兵 发表于 2020-8-24 16:16 | 显示全部楼层 | 私信
死机,蓝灯一直亮,没反应
来自360 AI音箱(360社区版)
余年 您好,音箱通电情况下,同时长按音箱的音量“+”、“-”键10秒,可将音箱恢复出厂重新绑定。 如仍无法解决您的问题,可添加工作人员QQ2158933890在线联系,感谢您的支持! 
2020-9-8 11:08回复
360fans_wap2551633810 LV1.上等兵 发表于 2020-10-2 22:36 | 显示全部楼层 | 私信
一直点登录没反应
余年 您好,联通智慧沃家APP点击登录360账号无反应的问题已解决,请再次尝试即可,感谢支持! 
2020-10-16 11:15回复
360fans_DT2RqP LV1.上等兵 发表于 2020-10-26 23:17 | 显示全部楼层 | 私信
音响怎么才能更换管理人?
来自360 AI音箱(360社区版)
余年 您好,音箱通电情况下,同时长按音箱的音量“+”、“-”键10秒,将音箱恢复出厂,重新绑定即可更换管理员哦。 
2020-10-30 15:18回复
360fans_wap3205957476 LV1.上等兵 发表于 2020-11-7 11:34 | 显示全部楼层 | 私信
音乐听不了,说我的酷狗音乐账号过期,还要用第一次登录的手机号登录,可换手机号了,可我换了手机号,怎么办?
来自360 AI音箱(360社区版)
余年 您好,根据您的描述,此问题应为您的音箱APP为非管理员账号。 音箱通电情况下,同时长按音箱的音量“+”、“-”键10秒,将音箱恢复出厂,重新绑定APP登录即可。 
2020-11-13 15:51回复
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