360路由器P1固件升级失败路由器不能用了

打开360安全路由
里面有个什么升级，点了以后失败，完了以后路由器直接就不能用了。 只有电源灯还在亮。
按了后面的恢复出厂设置的按钮也不管用！
请问大神们该怎么办？ 我用的是P1

来个大神帮帮忙啊 家里手机基本没信号 。现在都不能上网了。 好郁闷啊

QQ 313167633 求工作人员尽快联系下好么 很着急的

您好, 路由器可能系统挂了可以参考帖子路由器系统问题详细解决方法http://shequ.mall.360.com/thread-5672228-1-1.html

Q已收到，会尽快安排技术进行跟进，期间可以自行尝试以下两种方法进行恢复操作。
https://bbs.360.cn/thread-14518411-1-1.html
https://bbs.360.cn/thread-14518341-1-1.html

你好，我的也是这样，QQ595349932希望能联系下，上面两种方法试了没有用。