我的提款为啥迟迟没有办理？

本人于2015-11-18 21:23:17办理了一项1000元的提款请求，2015-11-20 14:15:33审核结果以“充值金额消费不足15% ”为由拒绝，我咨询了客服，客服说顺延十五个工作日按照当时充值银行卡原路返回。之后我又于2015年12月6日11：57：13分因提款迟迟未能到账再次给360客服打电话咨询此事，客服解释说因没到规定的十五个工作日期限，最晚可能于周四（12月9日）到账，结果我等到12月14日仍未收到到账消息，请问这是为什么？

360彩票客服   喜爱喵星人   为您解答

您有电话反馈该问题，已经告知您将充值银行卡11月18号至今的账号明细发送至caipiao@360.cn，收到后会帮您提交处理，谢谢！

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