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本帖最后由 360电脑专家003 于 2025-8-14 15:55 编辑
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WinDbg的报告在附件了

共 3 个关于关于360的 360Hvm64.sys 驱动导致 远光84 游戏电脑蓝屏的dmg报告的回复 最后回复于 2025-8-14 14:39

评论

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沙发
360fans_59136301 LV1.上等兵 楼主 发表于 2025-8-13 23:56 | 只看该作者 | 私信

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************* Preparing the environment for Debugger Extensions Gallery repositories **************    ExtensionRepository : Implicit    UseExperimentalFeatureForNugetShare : true    AllowNugetExeUpdate : true    NonInteractiveNuget : true    AllowNugetMSCredentialProviderInstall : true    AllowParallelInitializationOfLocalRepositories : true    EnableRedirectToChakraJsProvider : false     -- Configuring repositories       ----> Repository : LocalInstalled, Enabled: true       ----> Repository : UserExtensions, Enabled: true  >>>>>>>>>>>>> Preparing the environment for Debugger Extensions Gallery repositories completed, duration 0.000 seconds  ************* Waiting for Debugger Extensions Gallery to Initialize **************  >>>>>>>>>>>>> Waiting for Debugger Extensions Gallery to Initialize completed, duration 0.031 seconds    ----> Repository : UserExtensions, Enabled: true, Packages count: 0    ----> Repository : LocalInstalled, Enabled: true, Packages count: 45  Microsoft (R) Windows Debugger Version 10.0.27871.1001 AMD64 Copyright (c) Microsoft Corporation. All rights reserved.   Loading Dump File [C:\Users\Administrator\Desktop\081325-12109-01.dmp] Mini Kernel Dump File: Only registers and stack trace are available  Symbol search path is: srv* Executable search path is:  Windows 10 Kernel Version 26100 MP (20 procs) Free x64 Product: WinNt, suite: TerminalServer SingleUserTS Kernel base = 0xfffff807`bb600000 PsLoadedModuleList = 0xfffff807`bc4f4870 Debug session time: Wed Aug 13 22:01:08.139 2025 (UTC + 8:00) System Uptime: 2 days 22:25:39.515 Loading Kernel Symbols .  Press ctrl-c (cdb, kd, ntsd) or ctrl-break (windbg) to abort symbol loads that take too long. Run !sym noisy before .reload to track down problems loading symbols.  .............................................................. ................................................................ ................................................................ .............................................................. Loading User Symbols PEB is paged out (Peb.Ldr = 00000000`00286018).  Type ".hh dbgerr001" for details Loading unloaded module list .................................................. For analysis of this file, run !analyze -v nt!KeBugCheckEx: fffff807`bbab85d0 48894c2408      mov     qword ptr [rsp+8],rcx ss:0018:ffffd100`362e6ce0=0000000000000133 6: kd> !analyze -v Loading Kernel Symbols ..  Press ctrl-c (cdb, kd, ntsd) or ctrl-break (windbg) to abort symbol loads that take too long. Run !sym noisy before .reload to track down problems loading symbols.  ............................................................. ................................................................ ................................................................ .............................................................. Loading User Symbols PEB is paged out (Peb.Ldr = 00000000`00286018).  Type ".hh dbgerr001" for details Loading unloaded module list .................................................. ******************************************************************************* *                                                                             * *                        Bugcheck Analysis                                    * *                                                                             * *******************************************************************************  DPC_WATCHDOG_VIOLATION (133) The DPC watchdog detected a prolonged run time at an IRQL of DISPATCH_LEVEL or above. Arguments: Arg1: 0000000000000001, The system cumulatively spent an extended period of time at         DISPATCH_LEVEL or above. Arg2: 0000000000001e00, The watchdog period (in ticks). Arg3: fffff807bc5c33a0, cast to nt!DPC_WATCHDOG_GLOBAL_TRIAGE_BLOCK, which contains         additional information regarding the cumulative timeout Arg4: 0000000000000000  Debugging Details: ------------------  *** WARNING: Unable to verify timestamp for 360Hvm64.sys ************************************************************************* ***                                                                   *** ***                                                                   *** ***    Either you specified an unqualified symbol, or your debugger   *** ***    doesn't have full symbol information.  Unqualified symbol      *** ***    resolution is turned off by default. Please either specify a   *** ***    fully qualified symbol module!symbolname, or enable resolution *** ***    of unqualified symbols by typing ".symopt- 100". Note that     *** ***    enabling unqualified symbol resolution with network symbol     *** ***    server shares in the symbol path may cause the debugger to     *** ***    appear to hang for long periods of time when an incorrect      *** ***    symbol name is typed or the network symbol server is down.     *** ***                                                                   *** ***    For some commands to work properly, your symbol path           *** ***    must point to .pdb files that have full type information.      *** ***                                                                   *** ***    Certain .pdb files (such as the public OS symbols) do not      *** ***    contain the required information.  Contact the group that      *** ***    provided you with these symbols if you need this command to    *** ***    work.                                                          *** ***                                                                   *** ***    Type referenced: TickPeriods                                   *** ***                                                                   *** *************************************************************************  KEY_VALUES_STRING: 1      Key  : Analysis.CPU.mSec     Value: 1390      Key  : Analysis.Elapsed.mSec     Value: 41170      Key  : Analysis.IO.Other.Mb     Value: 4      Key  : Analysis.IO.Read.Mb     Value: 1      Key  : Analysis.IO.Write.Mb     Value: 24      Key  : Analysis.Init.CPU.mSec     Value: 1718      Key  : Analysis.Init.Elapsed.mSec     Value: 575886      Key  : Analysis.Memory.CommitPeak.Mb     Value: 110      Key  : Analysis.Version.DbgEng     Value: 10.0.27871.1001      Key  : Analysis.Version.Description     Value: 10.2505.01.02 amd64fre      Key  : Analysis.Version.Ext     Value: 1.2505.1.2      Key  : Bugcheck.Code.LegacyAPI     Value: 0x133      Key  : Bugcheck.Code.TargetModel     Value: 0x133      Key  : Dump.Attributes.AsUlong     Value: 0x21008      Key  : Dump.Attributes.DiagDataWrittenToHeader     Value: 1      Key  : Dump.Attributes.ErrorCode     Value: 0x0      Key  : Dump.Attributes.KernelGeneratedTriageDump     Value: 1      Key  : Dump.Attributes.LastLine     Value: Dump completed successfully.      Key  : Dump.Attributes.ProgressPercentage     Value: 0      Key  : Failure.Bucket     Value: 0x133_ISR_360Hvm64!unknown_function      Key  : Failure.Hash     Value: {9006ed43-9cd3-628f-18ab-f4969336ae4b}      Key  : Stack.Pointer     Value: ISR   BUGCHECK_CODE:  133  BUGCHECK_P1: 1  BUGCHECK_P2: 1e00  BUGCHECK_P3: fffff807bc5c33a0  BUGCHECK_P4: 0  FILE_IN_CAB:  081325-12109-01.dmp  DUMP_FILE_ATTRIBUTES: 0x21008   Kernel Generated Triage Dump  FAULTING_THREAD:  ffffe2844315b080  DPC_TIMEOUT_TYPE:  DPC_QUEUE_EXECUTION_TIMEOUT_EXCEEDED  BLACKBOXBSD: 1 (!blackboxbsd)   BLACKBOXNTFS: 1 (!blackboxntfs)   BLACKBOXPNP: 1 (!blackboxpnp)   BLACKBOXWINLOGON: 1  CUSTOMER_CRASH_COUNT:  1  PROCESS_NAME:  SolarlandClien  STACK_TEXT:   ffffd100`362e6cd8 fffff807`bb975129     : 00000000`00000133 00000000`00000001 00000000`00001e00 fffff807`bc5c33a0 : nt!KeBugCheckEx ffffd100`362e6ce0 fffff807`bb967b61     : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000002 00000000`00f798e0 : nt!KeAccumulateTicks+0x589 ffffd100`362e6d50 fffff807`bb86ebfb     : 0000024e`5153eef0 00000000`00000000 fffff807`bc58dd00 ffffe283`f5762380 : nt!KiUpdateRunTime+0xc9 ffffd100`362e6dd0 fffff807`bb8702ad     : ffffe283`f5762380 00000000`00000000 ffffe283`f5762430 fffff807`bc58dda0 : nt!KeClockInterruptNotify+0x96b ffffd100`362e6f50 fffff807`bbc7be9e     : 00000000`d21be102 ffffe283`f5762380 ffffcf09`6171f260 0000024e`5c70b950 : nt!KiCallInterruptServiceRoutine+0x2ed ffffd100`362e6fb0 fffff807`bbc7c6ac     : 0000024e`5c70a5c2 ffffcf09`6171f2e0 0000024e`5c70a5c5 000325c0`2a8bd979 : nt!KiInterruptSubDispatchNoLockNoEtw+0x4e ffffcf09`6171f260 fffff807`bb87deb5     : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : nt!KiInterruptDispatchNoLockNoEtw+0x3c ffffcf09`6171f3f0 fffff807`bb87dde4     : fffff807`bc438680 ffffe284`1eece110 00000000`00000001 00000000`00000001 : nt!ExpAcquireSpinLockExclusive+0x45 ffffcf09`6171f420 fffff807`bba0d4bf     : 00000000`00000000 ffffe284`216850c0 ffffe284`1eece200 ffffe284`216850c0 : nt!MiLockWorkingSetExclusive+0x54 ffffcf09`6171f450 fffff807`bbf89893     : ffffe284`1bfd9890 00000000`00000000 00000000`00000001 ffffe284`216850c0 : nt!MiGetVadWakeList+0x3f ffffcf09`6171f480 fffff807`bbf89786     : ffffe284`1bfd9890 ffffcf09`6171f530 00000000`0000000b 00000000`0000000b : nt!MiReleaseVadEventBlocks+0x43 ffffcf09`6171f4c0 fffff807`bba0cecb     : ffffe284`1bfd9890 ffffe284`216850c0 ffffe284`1eece210 ffffe284`216850c0 : nt!MiRemoveVadCharges+0x112 ffffcf09`6171f550 fffff807`bbebd4fd     : 00000000`00000000 ffffcf09`6171f610 ffffe284`1bfd9890 00000000`00000000 : nt!MiFinishVadDeletion+0x183 ffffcf09`6171f5a0 fffff807`bba71d1c     : 00000002`7ca10000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : nt!MiDeleteVad+0x2d9 ffffcf09`6171f650 fffff807`bbf607b4     : ffffe284`00000000 00000000`00000000 00000000`0027ca10 fffff807`bb84df97 : nt!MiFreeVadRange+0xc8 ffffcf09`6171f6b0 fffff807`bbf60367     : ffffe284`216850c0 ffffcf09`6171f800 00000002`00008000 00000000`00000000 : nt!MiFreeVirtualMemory+0x25c ffffcf09`6171f740 fffff807`bbf6018d     : 00000000`00000000 00000000`0000001e ffffae07`f94b0000 00000000`341ffb60 : nt!MmFreeVirtualMemory+0x1a7 ffffcf09`6171f860 fffff807`6286eba2     : 00000000`00000000 00000000`00000056 ffffcf09`6171f8f0 00000000`00601802 : nt!NtFreeVirtualMemory+0x8d ffffcf09`6171f8c0 00000000`00000000     : 00000000`00000056 ffffcf09`6171f8f0 00000000`00601802 ffffcf09`6171f910 : 360Hvm64+0x1eba2   SYMBOL_NAME:  360Hvm64+1eba2  MODULE_NAME: 360Hvm64  IMAGE_NAME:  360Hvm64.sys  STACK_COMMAND: .process /r /p 0xffffe284216850c0; .thread 0xffffe2844315b080 ; kb  BUCKET_ID_FUNC_OFFSET:  1eba2  FAILURE_BUCKET_ID:  0x133_ISR_360Hvm64!unknown_function  OSPLATFORM_TYPE:  x64  OSNAME:  Windows 10  FAILURE_ID_HASH:  {9006ed43-9cd3-628f-18ab-f4969336ae4b}  Followup:     MachineOwner ---------
板凳
leo0205 产品答疑师 发表于 2025-8-14 13:52 | 只看该作者 | 私信

IP属地: 未知

您好,您蓝屏dump应该还在附件内,没有上传成功,您重新上传一下
地板
360fans_59136301 LV1.上等兵 楼主 发表于 2025-8-14 14:39 | 只看该作者 | 私信

IP属地: 广东省

附件在这里
leo0205 产品答疑师 回复360fans_SdDimP:加您了,通过一下 
2025-8-14 14:45回复

IP属地: 未知

360fans_59136301 LV1.上等兵 回复leo0205:说是被加频繁,你加下我呢 ERLLINGYAO 
2025-8-14 14:42回复

IP属地: 广东省

leo0205 产品答疑师 没上来,您加下我的微信jwwdzrhb,然后发给我吧 
2025-8-14 14:40回复

IP属地: 未知

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