360路由器v5x系统有问题吗

前天突然没网，我叫移动来修，搞到后来是路由问题，把我旧路由插上就有网了，新路由器，红灯长亮，一会绿灯长亮，现在连复位都没反应了，尴尬啊，我360p1用了五年了还好好的今天又拿出来应急了

您好，是否有升级固件等操作，可能系统故障，您按照这个帖子  https://bbs.360.cn/thread-14518411-1-1.html   进行操作下，看看能不能将您的路由恢复到正常状态哈。私信留下您的QQ号，相关工作人员会尽快与您联系协助解决问题，也可拨打4006822360或加QQ群：621680268协助处理，感谢您的支持。