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本帖最后由 开心小青蛙 于 2020-12-7 11:20 编辑
各位小伙伴们好

关于大家持续反馈的随身WiFi及免费WiFi(PC版)的问题
为了能尽快帮您解决遇到的随身WiFi问题,您可以联系客服 4006822360  
或者您也可以按以下教程自行排查,现已重新梳理了部分教程贴

因部分校园网、企业内网限制,随身WiFi及免费WiFi(PC版)可能会无法正常开启、无法创建WiFi热点,或者出现断网问题
如您使用的是随身WiFi,可以售后客服 4006822360 进行退货处理

电脑蓝屏问题,因涉及操作系统、驱动等多种因素,我们暂时无法解决,您可以停止使用





随身WiFi&免费WiFi(PC版)支持操作系统版本

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随身WiFi使用过程中的常见问题解决方法

手机连不上WiFi
( 无法加入网络、正在获取IP地址、身份验证出现错误、PC端通过代理上网等)

手机无法上网,或者网速慢
(连接WiFi后无法上网,连接后网速慢等解决方法)

手机无法搜索到无线信号

★  无法创建WiFi解决方法
(插入没反应,未识别,安装出错等)

★  信号不稳定掉线 以及创建后搜索不到WiFi信号解决方案
(手动安装驱动!堪称神招!)

★  随身WiFi信号差

★  WiFi名称显示乱码
(部分手机及终端机不支持360WiFi热点的中文名称显示,介个不能怪我们哦)

★  手机代理设置教程
(如何查看电脑是否设置代理服务器、手机如何设置代理等)

★  iPhone锁屏断网问题
(解决锁屏掉线问题,安卓也可以尝试)

★  Win7信号架(网络图标)显示黄色感叹号说明
(连上360随身WiFi后,网络图标就会变成信号架,并有黄色感叹号)

★   无网络环境下创建WiFi信号   
(不需要网络我们都可以创建WiFi哦)

★   ICS和NAT模式互切具体方法
(ICS微软自主研发,驱动版本号2.0之前所使用的模式)

★   电脑待机后,手机无法上网解决方法
(待机可能会关闭电脑本身网络,导致随身WiFi无法使用哦)

★   关闭“欢迎使用360免费WiFi网络”页面方法



360免费WiFi可能出现的问题及解决方法

★  升级网卡驱动部分解决WiFi无法使用的问题(win10提示缺少一张无线网卡)

★  Win 10系统使用免费WiFi提示无网卡

360免费WiFi提示“没有检测到无线网卡”的解决办法

如何打开无线网卡开关?

手机已连接上无线网络,但一直处在获取IP的状态

共享网络创建失败解决办法

注:部分问题可直接参考随身WiFi的解决方法,如创建后无法上网

________________________________________
感谢您对360WiFi的支持

共 6 个关于随身WiFi&免费WiFi(PC版)教程合集的回复 最后回复于 2020-12-18 18:57

评论

直达楼层

彼岸弥烟 VIP认证 LV6.中尉 发表于 2020-12-3 20:13 | 显示全部楼层 | 私信
好|・ω・`)
来自TAS-AN00(360社区3.5.5版)
彼岸弥烟 VIP认证 LV6.中尉 发表于 2020-12-3 20:14 | 显示全部楼层 | 私信
该帖子内所链接到的网页有好多都是错误的
来自TAS-AN00(360社区3.5.5版)
开心小青蛙 回复彼岸弥烟: 
2020-12-7 14:54回复
彼岸弥烟 回复开心小青蛙:手机,电脑上都是正常的,可能因为所链接到的帖子太老了,在2018年以前 
2020-12-4 20:07回复
开心小青蛙 额,您是使用电脑查看的,还是手机呢 
2020-12-4 13:31回复
望不到尽头 VIP认证 LV12.少将 发表于 2020-12-3 21:01 | 显示全部楼层 | 私信
明白
来自360手机N7(360社区3.5.5版)
包智安 VIP认证 LV13.中将 发表于 2020-12-4 02:27 | 显示全部楼层 | 私信
12月4日十月初二十星期五,了解一下,不错👍👍。
来自360手机N6(360社区3.5.5版)
zziafxy LV6.中尉 发表于 2020-12-4 08:22 | 显示全部楼层 | 私信
网络不稳定,经常断网。
开心小青蛙 您更新下网卡驱动试试 
2020-12-4 13:33回复
1218684006 LV3.中士 发表于 2020-12-18 18:57 | 显示全部楼层 | 私信
支持一下!
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