快剪辑mp4文件 只有声音没有图像

快剪辑mp4文件 只有声音没有图像   视频用播放器打开正常

您好：您看下 是预览页面为白屏吗？
★如出现此类问题，请按照以下方法尝试解决：
1）升级快剪辑到最新版本后再试一下是否还会出现该问题，官网下载地址：http://se.360.cn/welcome/wel_kjj_2.html
2）点击右上角“设置”，在基本设置中取消勾选播放时使用硬件编码，完全退出快剪辑后再重新启动，看是否还会出现该问题

常见问题可参考：https://bbs.360.cn/thread-15049366-1-1.html

快剪辑、360浏览器 都是最新的         也取消了编码   但是还是这样