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本帖最后由 Miss泡芙123 于 2018-9-19 11:25 编辑

感谢各位亲对快剪辑的支持~
在使用快剪辑的时候,如果您遇到了如下问题,别慌别慌,我们来提供一些常见问题的解决方法:



Q1.  在哪里下载快剪辑?

请访问快剪辑官网http://se.360.cn/welcome/wel_kjj_2.html,下载快剪辑的独立安装包。为了保证使用体验的完整,推荐您同时访问 http://se.360.cn下载360安全浏览器9.1beta版。

Q2.  常用产品功能指引


1)  如何录屏?
①使用360安全浏览器(9.1以上版本)访问视频网站播放视频,当鼠标挪到视频播放器附近时,右上角会出现图中红框所示的工具条,点击录制小视频就可以进入录制界面啦。

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②进入录制界面之后,点击红框里的大红按钮,就可以开始录制小视频,再点一下,就可以结束录制。

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找不到录制小视频的工具条,可以看一下浏览器的设置, 在浏览器的右上角点设置—页面设置—将网页工具条的相关选项勾选

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④ 录屏后在哪里找到录制的文件或更改保存位置?

录屏文件默认保存在您在360安全浏览器中最后一次下载文件所选择的保存文件夹中。

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录屏结束后可以在360安全浏览器的工具栏里点击快剪辑图标进入视频文件管理页面。

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在视频文件管理页面可以点击文件夹图标,打开视频文件所在的文件夹。

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2)  如何旋转视频画面?

打开快剪辑,在快剪辑欢迎页右上角视频旋转入口内添加视频,即可实现视频旋转功能,随后保存即可。

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3)  如何调节视频速度,即调快/减慢视频速度?
①快速模式下进入视频片段的基础设置,可以选择不同的视频播放速度。

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②快剪辑最新版本,专业模式下,新增视频调速功能。点击“调速”按钮调整视频播放速度即可。

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4)  在电脑编辑好的视频,如何快速推送到手机?
编辑好的视频导出后,在视频分享页面选择推送到手机,按操作使用手机快剪辑app绑定设备,推送至手机即可。(登录手机版快剪辑,在“个人主页-收到视频”中可查看该视频并下载保存到本地相册)

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5)  如何更换绑定的分享平台?
在分享界面点击红色解除绑定后,再点击该平台绑定新账号即可

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6)  关于“添加字幕”的一些基本功能位置在哪里?
a、专业模式下——添加字幕——VLOG分类——选择“输入大标题”自定义字体、效果、颜色

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b、快速模式下——点编辑视频片段——特效字幕——添加字幕后点击“小铅笔”编辑按钮,可自定义字体、大小、颜色、文本颜色、动画效果、出现及持续时间等

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c、多行字幕:专业模式下——添加字幕——“资讯”分类——可选择“多行字幕”

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d、竖排字幕&滚动字幕:专业模式下——添加字幕——“其他”分类下可进行自主选择

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7)  是否可以自定义水印?

如图所示:
a、可以选择是否加水印;
b、点击“更换图片”,替换为自己的logo图,可添加个人水印,建议图片尺寸在500*500以内;
c、支持添加文字水印,以及水印文字加阴影
d、点击“位置”,可以自定义水印位置

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8)  是否可单独导出音频?
可以。目前快剪辑支持设置导出视频、GIF、音频三种。如图:

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Q3.  常见问题汇总

1)  录屏画面卡,怎么解决?

无论是录制视频还是剪辑视频都需要硬件配置相对较好的电脑才能保证操作流畅。推荐您在台式机或非超薄的笔记本上安装使用快剪辑。同时最好拥有i5以上的CPU和4G以上的内存。
如果您在录制高清视频的过程中感受到明显卡顿,或录制出的视频中有缺帧、白屏等现象,可以尝试切换到标清录制以降低对系统性能的要求。
(补充说明:如果您的cpu型号结尾有U、Y等字样,代表着cpu性能可能较差,无法完成高清视频的录制。)

2)  导出时间慢,怎么破?
导出视频也是一种对电脑性能要求较高的操作,一般跟视频的质量和时长成正比。如果剩余导出时间较长,您可以考虑降低一下输出文件的质量以换取更快的导出速度。

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如上图所示,您可以降低码率、分辨率和帧数。

3)  浏览器录制小视频,录制后只有画面,没有声音,怎么破?
宝宝们检查更新,升级最新版本浏览器(360se9.1.0.422 版本及以上),即可解决录制视频“只有画面没有声音”的问题啦~

官网下载链接:https://browser.360.cn/se/

4)导入素材后预览界面白屏,怎么解决?
★如出现此类问题,请按照以下方法尝试解决:
1)升级快剪辑到最新版本后再试一下是否还会出现该问题,官网下载地址:http://se.360.cn/welcome/wel_kjj_2.html
2)点击右上角“设置”,在基本设置中取消勾选播放时使用硬件编码,完全退出快剪辑后再重新启动,看是否还会出现该问题

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4)  录制完的视频 / 导出的视频只有声音,没有画面?
①录制完的视频只有声音没有画面:
建议您升级到最新版的浏览器,并在录制的时候降低一下录制的清晰度试一下~
②导出的视频只有声音没有画面:
建议您关闭下其他软件,并调整下导出的清晰度或者尺寸等后,尝试进行重新导出,如果问题未能解决请尝试在设置中取消“导出时硬件编码选项”再导出试试

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5) 如图,遇到导出视频时跳出弹框显示“melt.exe”已停止工作,怎么办?

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遇到上述问题,请尝试在设置中取消“导出时检测硬件编码”的勾选 并尝试重新导出~

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6)发送到微信或其他平台,为什么不能直接播放,显示未文件格式(或微信朋友圈无法上传)

有小伙伴导出视频后分享给微信好友,显示如下这种文件格式,而不是可以直接预览播放的视频

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可以尝试在导出文件时取消“将封面写入视频文件”选项

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★★★★★★★★★

更详细的使用说明请点击附件下载快剪辑用户手册Beta1.0版。

此楼将会持续更新,大家有新问题也可以直接回复此楼提问。


快剪辑用户手册Beta1.0.pdf (1.95 MB)

360fans26957445 + 1 经验 很给力!

共 391 个关于【技巧教程】快剪辑常见问题Q&A及用户使用手册(持续更新中)的回复 最后回复于 2019-4-20 03:16

评论

直达楼层

AN.drew LV7.上尉 发表于 2017-6-20 11:25 | 显示全部楼层 | 私信
能不能增加电脑桌面录屏和手机录屏,尤其是针对游戏方面的录屏,应该比截取网络视频的需求更大
360fans_YHqzYh 回复zhbconan:桌面录屏怎么还没有 
2019-2-27 14:04回复
ccgxcx 回复zhbconan:期待,很需要这样的功能 
2018-8-8 14:57回复
zhbconan 你好,这个建议我们已经记录下来了,后面会先让开发gg调研一下的。 
2017-6-23 14:54回复
人生哲学 LV4.上士 发表于 2017-6-23 18:25 | 显示全部楼层 | 私信
我无法进入录制界面,这怎么办?
ksy0811 回复zhbconan:我也无法进入录制界面,当鼠标指向视频界面时,录制小界面是弹出了,但鼠标无法移动到录制按钮上,一指它就消失了。浏览器版本是最新的,快剪缉是今天安装的。 
2017-8-21 17:32回复
zhbconan 你好,能请你再详细描述一下情况么,是点击录制小视频之后没有反应么?还有,您的安全浏览器和快剪辑版本号都是多少呢? 
2017-6-28 14:34回复
zhbconan 您是找不到入口呢还是点了按钮没反应呢? 
2017-6-26 18:18回复
任小木 LV1.上等兵 发表于 2017-6-24 01:17 | 显示全部楼层 | 私信
如何取消今日头条授权,我绑定错了,所以每一次都上传失败,求大神回复一下
360fans_lOXBkW 回复zhbconan:666666666666666666666666666 
2017-9-16 19:06回复
zhbconan 后面我们会尽快研究一下今日头条的解绑方法的 
2017-6-28 14:33回复
zhbconan 您先试试在安全浏览器里访问一下今日头条后台,然后注销登录。这个时候在快剪辑里再点一下今日头条的图标。 
2017-6-28 14:33回复
568288008 LV3.中士 发表于 2017-6-26 08:19 | 显示全部楼层 | 私信
按装了快剪辑浏览器不定时。“嘟嘟”响,找不到关声音的地方,很吵人。求指点怎么把“嘟嘟”关掉
568288008 回复zhbconan:请尽快与我联系,这声音真让人受不了,都想删软件了。我QQ:568288008 
2017-6-29 10:22回复
zhbconan 回复568288008:麻烦您留一下联系方式,我们联系您处理一下 
2017-6-28 13:18回复
568288008 您说的是360浏览器下面“工具栏”里的声音,那个点了全网页都没有声音了。看电视也没有。求管理在回复一下,到底是快剪辑发的,还是支持快剪辑升级的浏览器发的声。在那关掉这声音。 
2017-6-28 09:19回复
金水相生 状态栏有关闭网页声音的按钮 
2017-6-26 18:36回复
无心似有灵 LV2.下士 发表于 2017-7-2 01:51 | 显示全部楼层 | 私信
360安全浏览器9.1 快剪辑最新版 均已安装 进入视频网站鼠标移到播放器界面不显示工具条 卸载重装还是不显示 怎么办
忘情忘恨忘你 不稳定,偶尔会不显示工具条 
2018-12-23 22:39回复
360fans_JcowzQ 我的也是,下载了好几次了还是不出现右上角的那个工具栏 
2017-11-16 11:22回复
360fans_IhFU0L 回复无心似有灵:没有,网上搜半天都没有解决办法 
2017-7-2 13:01回复
无心似有灵 回复360fans_IhFU0L:朋友 你解决没有 
2017-7-2 12:42回复
360fans_IhFU0L 我也有这样的问题!! 
2017-7-2 12:26回复
心_触不到的痛 LV2.下士 发表于 2017-7-4 11:48 | 显示全部楼层 | 私信
为什么我剪辑出来的手机上播放都不是全屏
360fans_XB9JgA 是周围有黑框吗 
2019-1-4 17:28回复
360fans_wS0eqw 我也是 
2017-8-14 20:20回复
erichyx LV4.上士 发表于 2017-7-4 20:58 | 显示全部楼层 | 私信
怎么一次只能录制一小时啊,太麻烦了,超过一小时的还得重新操作下,这样视频都不连续了!!
huangty2010 我的是一次只能录20多分钟,怎么解决 
2018-1-30 11:37回复
风韵之冬 LV2.下士 发表于 2017-7-6 10:24 | 显示全部楼层 | 私信
点了录制,也显示正在录制,但结束后就是没有录制的视频,何解?
360fans265491153 回复zhbconan:半中腰点了录制,也显示正在录制,但结束后就是没有录制的视频,何解? 
2018-6-28 14:54回复
Jason0419 回复360fans_UCOsQd:检查一下你的360浏览器默认下载的文件地址是哪个,估计在那里面。 
2018-5-26 00:07回复
360fans_UCOsQd 我也是这个问题,怎么解决的? 
2018-4-21 12:42回复
暮春的鱼 你的问题解决了吗?我现在也出现这个问题了 
2017-11-6 21:06回复
zhbconan 你好,麻烦留一下您的联系方式,我们安排人帮您看一下 
2017-7-7 17:29回复
还有1条评论,点击加载更多
360fans_PjkeVl LV2.下士 发表于 2017-7-27 11:12 | 显示全部楼层 | 私信
导出视频全部空白怎么解决
捕风灬捉影 回复爱丽丝奇遇:如果方便的话可以联系一下22357319这个QQ帮忙解决一下 谢谢 
2018-6-14 15:36回复
捕风灬捉影 回复爱丽丝奇遇:我再使用快剪辑的时候遇到了录制的视频全白屏的情况,但是用其他的播放软件播放录制的视频是可以的,音频没有影响,这个能解决吗? 
2018-6-14 15:33回复
360fans_TrZy90 回复moli越容:这个问题解决了吗 
2018-4-19 23:23回复
moli越容 回复爱丽丝奇遇:我也是这样的问题! 
2018-3-26 00:53回复
爱丽丝奇遇 您好,方便的话留个联系方式,工程师加您看下 
2017-7-27 17:42回复
茶小昔 LV2.下士 发表于 2018-11-9 10:48 | 显示全部楼层 | 私信
怎么把一个视频里,每段音乐或者音效单独控制音量
茶小昔 回复Miss泡芙123:没找到这个版本呀 
2018-11-12 17:09回复
茶小昔 回复Miss泡芙123:太好了,我马上去下载,谢谢您 
2018-11-12 16:33回复
Miss泡芙123 您好,1.2.0.4032Beta版本,专业模式下,支持时间线上单个片段调整音量 
2018-11-9 16:22回复
WangZhen_1998 LV4.上士 发表于 2017-6-20 19:09 | 显示全部楼层 | 私信
不支持YouTube差评
星月夜521 LV2.下士 发表于 2017-6-21 17:41 | 显示全部楼层 | 私信
默认安装到c盘,居然不能选择别的盘,希望这点可以改进一下。
zhbconan 回复金水相生:今天晚上会更新一版浏览器修复这个问题哦。 
2017-6-26 18:17回复
金水相生 回复zhbconan:能改安装路径了,可是您看看浏览器底部状态栏的快剪辑按钮能不能使用。 
2017-6-24 13:39回复
zhbconan 今天更新的版本就可以更改安装路径了哦,请稍等两个小时 
2017-6-23 14:53回复
决定忘来 LV8.少校 发表于 2017-6-23 09:27 | 显示全部楼层 | 私信
希望能和网友在社区里互动一下。然后慢慢优化 细细改进。
勇闯庭夏 LV3.中士 发表于 2017-6-23 14:29 | 显示全部楼层 | 私信
发布总是失败是什么情况
勇闯庭夏 回复zhbconan:上传,但是按提示服务器出现故障,请稍后再传。 一直是这个提示。。。有时候提示什么接口出错等等 
2017-8-16 16:06回复
zhbconan 你好,请问您能截图或者更详细的描述一下失败的场景么? 
2017-6-23 14:55回复
18311776616hgh LV2.下士 发表于 2017-6-24 18:11 | 显示全部楼层 | 私信
为何我录屏时出现音频组件初始化失败,无法正常录制
360fans76214580 LV1.上等兵 发表于 2017-6-25 16:06 | 显示全部楼层 | 私信
怎么去掉原有视频的声音
zhbconan 双击添加进时间轴的视频,进入编辑界面之后可以选择静音哦 
2017-6-26 18:21回复
zhbconan 双击时间线上的视频进入编辑界面,有个静音选项 
2017-6-26 15:22回复
小乐2002 LV1.上等兵 发表于 2017-6-27 10:37 | 显示全部楼层 | 私信
为何我点击绑定账号没有反应
zgy_620 LV5.少尉 发表于 2017-6-28 03:33 | 显示全部楼层 | 私信
为什么不支持极速浏览器
zhbconan 暂时大部分功能都是跟安全浏览器配合开发的。后续会慢慢支持更多浏览器的。 
2017-6-28 14:32回复
瘦子 LV4.上士 发表于 2017-6-28 13:43 | 显示全部楼层 | 私信
怎样把素材的视频进行翻转?
阳光哈哈浪子 回复zhbconan:怎么翻转视频,在哪里调整 
2017-9-29 23:25回复
zhbconan 你好,开发哥哥们还在研究怎么做这个功能,后面会有的 
2017-6-28 14:31回复
360fans76241304 LV1.上等兵 发表于 2017-6-29 10:17 | 显示全部楼层 | 私信
不支持wmv格式的视频剪辑吗。
冠冕唐黄 LV1.上等兵 发表于 2017-6-29 16:34 | 显示全部楼层 | 私信
为什么自己电脑上的声音导不进去?点完添加声音素材没反应!
360fans_GcoHBA 对对我也是 
2017-9-12 21:01回复
huangziyan_y LV2.下士 发表于 2017-6-29 19:52 | 显示全部楼层 | 私信
为什么找不到添加文字功能,还是因为根本没有?
zhbconan 双击您添加到时间线上的素材,点弹窗里的特效字幕 
2017-6-30 11:17回复
leidoxg LV4.上士 发表于 2017-6-29 21:24 | 显示全部楼层 | 私信
原有视频的声音无法去掉。各项功能介绍含糊不清楚操作不了。
zhbconan 双击您添加的素材,在基础设置里有个静音 
2017-6-30 11:16回复
leidoxg LV4.上士 发表于 2017-6-29 21:33 | 显示全部楼层 | 私信
没有返回键功能。
Garret 有撤销功能哦 
2018-4-19 19:01回复
leidoxg LV4.上士 发表于 2017-6-29 21:37 | 显示全部楼层 | 私信
不能添加字幕
yanguanzuo 回复zhbconan:新版又不能添加字幕了。 
2018-12-19 17:33回复
zhbconan 双击您添加的素材,点击特效字幕那个大圆钮 
2017-6-30 11:16回复
yssh8 LV5.少尉 发表于 2017-6-29 22:29 | 显示全部楼层 | 私信
怎么不能配音,这个很有必要
来自360手机 N5(360社区3.2.6版)
zhbconan 不好意思哈,因为时间太紧,所以目前还没加这个功能。后面会有的。 
2017-6-30 11:17回复
憨宝宝 LV4.上士 发表于 2017-7-1 11:26 | 显示全部楼层 | 私信
下载了解下!
活不起死不_起 LV1.上等兵 发表于 2017-7-1 12:33 | 显示全部楼层 | 私信
请问保存后的视频文件在哪里找
Garret 这个和您设置的保存路径有关,设置-路径设置 
2018-4-19 19:03回复
止于至善2014 LV1.上等兵 发表于 2017-7-2 00:27 | 显示全部楼层 | 私信
为什么点击添加声音素材后,打开页面选择了声音素材,却一直没反应!
方圆080911 LV1.上等兵 发表于 2017-7-5 09:02 | 显示全部楼层 | 私信
初试效果很好!谢谢  如果要编辑加添加本地素材,一定要预先准备好。
Miss泡芙123 好的 
2018-10-26 20:01回复
爱直至成伤lie LV2.下士 发表于 2017-7-7 09:00 | 显示全部楼层 | 私信
请问可以调节配音的快慢吗?还有就是音乐素材在哪个目录下找啊 希望可以帮忙看看
Miss泡芙123 可以调节音频速度,音乐素材就选添加音乐就好了 
2018-10-26 20:01回复
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