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周鸿祎:产品经理要学会做头脑体操


8月18-19日是360产品创新挑战赛的Hackday,挑战赛初赛阶段吸引了来自203所高校的625名大学生报名,一共收到了115份产品方案。

最终,14支团队57位“准产品经理”进入了决赛阶段的Hackday,老周作为360的产品经理代表,也来到Hackday现场,与大家交流产品与项目,还分享了自己作为产品经理的一些心得。

对于现场的“准产品经理”们,老周建议大家一定要有一颗粗糙的心,同时还要常做“产品经理头脑体操”,最后老周在点评现场项目的时候表示,创业阶段的产品经理要能够学会聚焦,学会做减法。

以下是老周在Hackday上的分享精选部分

产品经理要有一颗粗糙的心

我在上大学的时候,也参加了一些创业比赛。那些比赛项目本身有没有意义其实并不重要,最重要的是能够从头到尾完成一个产品,从策划产品到设计产品功能,到做出产品,到找到用户,到最后用户夸你或者骂你,这里面的整个过程非常重要。

在这样的一个过程中,产品经理要对自己有个要求,就是要有一颗粗糙的心。

想做产品经理,一定要有思想准备,就是你的第一个产品,甚至第N个产品,能够一炮而红的机率非常低。

不仅如此,还要有一个心理准备,就是你做的产品,一定会被用户骂的。因为用户对你产品不满意的时候,实际上就是你没有弄懂用户需求的时候。其实被用户骂是好事情,比被用户骂更惨的是根本没有人用你的产品。中国用户非常有意思,那些骂你的用户里,实际上很多都是挺爱你的产品的。真正上是应了那句话,整天嫌弃你的人才是最爱你的人。不爱你的人,都不会嫌弃你,不会用你的产品,直接就转身走了。

所以做产品经理,一定要有一种胸怀和格局,要能够听得进去批评,要能够听取意见,哪怕是别人把你批的一无是处。

很多人带着自己设计的产品去见VC,会发现有两种情况,一种是VC看了产品之后,会说你这产品很好,我一定好好看看,我们后面一定会联系你的。这种情况,实际上你可以说已经没有什么希望再见到这个VC了。还有一种情况,你会发现VC非常挑剔,可能不等你的话说完,就劈头盖脸说你这个东西不行,或者说我们在市场上看见过同类产品。甚至会直接打断你们,你们可能会觉得他们怎么这么没礼貌,怎么这么不尊重我的劳动。实际上这是常态,因为这些投资人,这些VC真的很忙,看了一百个项目可能也就投一个。

所以创业者们,一定要有一颗粗糙的心,特别要坚强一些。乔布斯说过一句话,叫A级人才的心是不用呵护的。所以大家先把心态建设好。

VC也好,竞争对手也好,用户也好,同行也好,骂你的也好,没骂你的也好,其实都是磨刀石。只有通过磨砺,你才知道你的产品怎么样。

产品经理要常做头脑体操

我以前讲过一个说法,叫人人都是产品经理。因为大家在日常生活中,各种场景下,都可能会发现一些产品或服务功能设计的不合理性,所以都能够指点一二。

但实际上,如果想要成为产品大师,就需要无时无刻,需要在做任何事情得时候,都能够琢磨产品应该怎么做。很多产品经理,在日常生活中作为一个普通用户时,会成为一个傻用户,拿着抖音,一刷就是两三小时,很开心,然后就没有然后了。

其实,这时候只要稍微把自己的思想方法提升一下,就能养成一个产品经理的习惯。就是每当用一个产品觉得不舒服的时候,或者用的很爽的时候,一定要跳出来,变成产品经理,想一下这个产品的产品经理为什么会这样设计?想一下如果我是这个产品的产品经理,会怎样设计?

这种思想方法初学起来可能比较困难,因为违背人性,因为我们大多数人平常都是懒惰的。

我把这种思想方法叫做产品经理的头脑体操,上面说的情况是产品经理在用别人的产品时,不能只作为用户,更要成为产品经理去思考。还有一种情况,就是产品经理在用自己的产品时,不能只作为产品经理,更要成为用户去思考。

我们很多产品经理,在用自己设计的产品时,总是怎么用怎么顺,怎么用怎么好。这样就永远不会发现自己产品的问题,所以产品经理一定要能够换一个思考方法,叫“小白模式”。

“小白模式”要求产品经理不要把自己当成一个技术专家,不要把自己当成一个专业的人,而是要能够将自己换位成普通用户,具备用户一样的同理心,与用户形成共鸣。

聚焦,学会做减法

现在我们处在一个技术大变革的时代,很多技术都逐渐落地可用了。对于产品经理来说,可以说如鱼得水,做任何产品,都能实现很多功能。但对于产品经理,尤其是创业公司的产品经理,刚开始做产品的时候,一定要有一个思想,就是聚焦,要做减法,不要什么都想做。

这种聚焦,要聚焦到你到底解决了用户的某一个什么需求。这种思维方式,还能够让你不那么浮夸,不至于上来就讲我要做一个多大的平台,做一个颠覆BAT的事情,现在BAT之所以是BAT,是因为最早的时候帮助用户解决了某一个痛点刚需。

举例来说,今日头条现在非常火,今日头条客户端上面现在有很多功能,有新闻文章、有短视频、有问答,还有微头条,但是最开始的时候,今日头条实际上就是一个新闻阅读器,给用户提供了一个需求点。如果一开始今日头条上面就加了这么多功能,用户一定不买账。

很多产品经理容易犯的错误就是做产品的过程中,做着做着发现可以加一个功能,做着做着又发现可以加一个功能,就忍不住把自己认为牛逼的想法,自己牛逼的技术都展现给用户。删掉这个舍不得、减掉那个也不行,最终产品出来,用户也花眼了。本来用户就是想买个自行车,结果你给用户一个带翅膀的汽车。

另外一点,对于创业团队来说,功能做的越多,盘子就铺的越大,就会带来问题。比如说,可能你想的东西也都是对的,但是这时候你的资源、人和能力可能就跟不上了。还有一个方面就是,当你把做一个产品什么功能都想做都想放上去的时候,那么你可能就没有真正想清楚在这个方向的突破点是什么。刚刚说今日头条,如果开始就什么都做,那么就没有一个尖刀力量,也就不可能在市场上突出出来。

所以如果今天你做一个产品,单做一个功能都还没办法打动用户的话,我很难想象你做五个六个七个功能就会获得成功。

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共 33 个关于周鸿祎:产品经理要学会做头脑体操的回复 最后回复于 2019-4-4 14:50

评论

直达楼层

无烟族 VIP认证 LV7.上尉 发表于 2018-8-21 15:35 | 显示全部楼层 | 私信
跟帖吸粉收费
绝顶聪明82013 LV8.少校 发表于 2018-8-21 17:17 | 显示全部楼层 | 私信
支持一下
潭深千尺 LV8.少校 发表于 2018-8-21 20:00 | 显示全部楼层 | 私信
欣赏分享
bryanz LV3.中士 发表于 2018-8-21 22:05 | 显示全部楼层 | 私信
周先生面对的是赛事参赛选手,因此讲读内容都非常具有针对性。
补充一点:这种PM多数都是单纯的产品设计,而非运营设计,一个好的产品几乎就是完全为运营服务的,而非运营跟着产品设计走,这是实体产品和互联网产品的最大区别,所以很多设计内容和业务逻辑更重要的是来源于运营团队,甚至是竞争对手的运营团队,而非自身的主观推断和初期功能设计,这一点需要很多PM多注意。
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360fans_75898719 LV7.上尉 发表于 2018-8-22 12:36 | 显示全部楼层 | 私信
粗糙的心
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360fans177713130 LV2.下士 发表于 2018-8-22 15:14 | 显示全部楼层 | 私信
真正的国产浏览器
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xcz228 LV1.上等兵 发表于 2018-8-22 17:26 | 显示全部楼层 | 私信
还做操呢,还要脸不???现在安卓9都出来了,你们的q5还在用6.0,作为手机公司,有脸吗?要脸吗?
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桃李笑春风 VIP认证 LV7.上尉 发表于 2018-8-23 10:19 | 显示全部楼层 | 私信
本帖最后由 桃李笑春风 于 2018-8-23 10:22 编辑
做360手机的部门,更要深思这句话,认真读这篇文章。360手机系统更需要做减法,而不是加法
360fans_80045359 LV4.上士 发表于 2018-8-23 10:59 | 显示全部楼层 | 私信



做360手机的部门,更要深思这句话,认真读这篇文章。360手机系统更需要做减法,而不是加法
360fans_fAVMSi LV2.下士 发表于 2018-8-23 11:04 | 显示全部楼层 | 私信
这是一篇对新机的评价,也是对360手机管理层批评与鼓励,这帮人跟本搞不懂客户需求,本来一手好牌,打的乱七八糟
360fans_fAVMSi LV2.下士 发表于 2018-8-23 11:11 | 显示全部楼层 | 私信
周鸿伟预料到了这样的结局,指明了下一个方向,减,并且还是给你们机会的,做红产品不宜,需你们坚强
jiao088317 LV4.上士 发表于 2018-8-24 23:14 | 显示全部楼层 | 私信

支持一下
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dangwei_90 LV4.上士 发表于 2018-8-28 23:10 | 显示全部楼层 | 私信
减肥操
大家好231 LV1.上等兵 发表于 2018-8-30 13:10 | 显示全部楼层 | 私信
游戏加速器能升级吗
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头像被屏蔽
360fans_82569954 禁止发言 发表于 2018-8-30 18:04 | 显示全部楼层 | 私信
哇哇哇哇哇哇
头像被屏蔽
360fans_82588179 禁止发言 发表于 2018-9-1 12:23 | 显示全部楼层 | 私信

支持一下,我只是路过
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欧阳彭欣雨 LV7.上尉 发表于 2018-9-11 13:57 | 显示全部楼层 | 私信
OKOKOK
午夜小号 LV8.少校 发表于 2018-9-23 16:10 | 显示全部楼层 | 私信
   顶一下            支持一下                        凑一贴                               今天                抽中           6次10分        经验值             
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大笨猫佑手边 LV4.上士 发表于 2018-9-28 19:15 | 显示全部楼层 | 私信
n7pro的主题界面那么难看(图标大小不一),那么巨大的图标是什么鬼?想找找很一般的日常用的顺眼点的主题也没有(这是从奇酷到N7该有的样子?)、不该精简的驾驶模式、应该做得更好的安全系统(360主打的东西)。真的该魔鬼锻炼下了而不是做下体操这么简单,要不前几代攒下的口碑就要散去。价格现在也不显得特别有优势,拿什么去竞争?
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