本帖最后由 360fans_74885477 于 2016-12-24 23:58 编辑
买了一个多月,表带就坏了,上了360论坛一看,坏的有好几个,坏的位置还都一样,就是圆环的地方断裂。想维修,一查,没有维修点。要维修只有和售后联系.客服电话比较难打,终于打通了,描述了具体情况,客服一口咬定,是人为损坏,看来表带坏的人不少,客服在没有照片的情况底下,就可以判断出是人为损坏。售后客服在电话里就可以判断是人为损坏,那么邮件过去的结果,就是要自费换表带,价格是180,还要先付款再给邮寄地址,收到后要修7个工作日,正常来回2个礼拜。按这个质量,真的要更换,那不是一年要换好几条表带.光换表带就比手表贵了.看来买了360手表,要维修,那就只有任它宰割了.
一款上市才几个月的型号,损坏的地方出奇的一致,都是圆环处断裂,不自己找原因改进,反而怪孩子带的不小心.
还有屏幕号称是康宁大猩猩三代屏幕,康宁的特点就是防刮.可是带了一个多礼拜,比原来塑料屏幕的计步器划痕还多,孩子原来戴个杂牌的计步器,有时间显示,几十元的东西带了几个月,屏幕都比360手表好,表带还是孩子天天自己带,也没坏.这个每天我给孩子带,还特别爱惜,一个月就坏了。
还有说明书上印售后邮箱很难吗?问个售后邮箱,就花了半天时间,打了两次电话,才收到短信.
这么多年买了不少电子产品,这个是最差的售后了,没有维修网点,判断标准已客服一句话为准,就是把责任全推给客户,都是客户自己使用不当.
反正想买的,要谨慎.买好了的,自求多福.运气好,不会坏,运气不好,就准备被售后宰割.
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