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移动应用市场分析公司Swrve近日发布了手游报告,从全球超过2000万名玩家数据中得到的分析结果显示,免费下载的手游中有2.3%的玩家进行了内购消费行为,较去年的1.5%有所增长;同时,付费额度最高的前10%用户创造了游戏总体收入的64%。结论说明,玩家对手游的付费意愿正在上涨,不过真正愿意付费的玩家即消费层面的“核心用户”却依然集中、稀缺、弥足珍贵。

对于运营团队来说,如何通过营销培育核心用户、想方设法的满足核心用户的需求,也许比做一款“全民付费游戏”更加切合实际。核心用户需要什么,CP运营团队就应该在宝贵的渠道资源页面上呈现什么。

急用户之所需:发现和了解游戏

新游问世前,一个精美诱人且内容丰富的页面对潜在用户的吸引是非常重要的,也即用户能直观感受到的游戏专区。360移动开放平台在新游上线前就提供了新游专区的建立,CP运营团队可以在第一时间通过360移动开放平台自助上传游戏文字、图片、视频资料,组建和丰富新游专区。专区信息的丰富程度直接决定专区的质量,质量越高的专区就能得到更多在360游戏大厅、360手机助手等全网渠道展示的机会。

此外,专区也是潜在用户接触新游的第一界面,玩家通过这样一个游戏相关信息集散地,可以发现自己喜欢的游戏、深入了解游戏的开发“内幕”,同时还将展示在“新游预约”页面,获取首批预约用户,这批预约用户也即游戏上线后付费用户的重要组成。数据显示,超过18%的预约用户会进行付费,其付费能力高出非预约用户多达3倍。

除此之外,论坛也是培育付费用户的“根据地”,并会同步展现在360手机助手、游戏大厅以及预约详情页,提前导流用户。实际上,早期用户互动、反馈的主要场地就是论坛,精心维护论坛、策划论坛有奖活动、频繁与用户互动、树立玩家意见领袖,提升论坛活跃度,对提前挖掘核心玩家,听取和满足核心玩家的需求和意见非常有帮助。而在游戏制作方面,游戏画风合不合口味,玩法是否精湛独到令玩家期待,CP都可以通过游戏社区及时获悉核心用户的反馈,并提前打磨调优。
呈现游戏信息、构建社交平台、“急用户之所需”,也正是CP与未来的核心用户彼此发现、互相了解的服务纽带。

想用户之所想:“红包”激励

呈现游戏内容、吸引预约、活跃社区是CP运营团队的基本功,不过,培育核心用户,需要更深入的技巧和手段,集中释放资源,提升对核心用户的影响力。
360移动开放平台通过推出新功能来为CP运营团队创造营销手段升级的空间,并先后推出“任务系统”、“红包系统”,为CP提供具有更高用户粘性的“燃点”工具,引爆玩家的参与热情,全面提升玩家的注册、付费转化率。而最能给予玩家激励的,也即能带来现金奖励的红包。

现在,通过360移动开放平台的“红包系统”,CP可以激励玩家下载并登录游戏,使用论坛积分参与“抢红包”,获取相应奖励。

CP则可通过360移动开放平台的“奖品中心”来自助采购、上传,CP只需在后台活动管理页面创建一个“红包活动”即可,全程可以单人操作,并且仅需要短短的几分钟就可以完成。

红包活动将在360游戏大厅首页banner、新版活动专区banner进行推广,并全网push,比起以往CP运营团队自发活动,“红包活动”的曝光力度和用户参与人数都有显著提升。

从一个被专区页面吸引、预约游戏的普通用户顺利成为第一时间下载并启动游戏的玩家,
360移动开放平台新游专区、新游论坛、任务系统、红包系统等各项功能相辅相成,打造了一个以获取更多推广资源、培养核心用户为目的的营销闭环。其中,CP、用户、平台都得以深度参与游戏运营工作,并从中获得利好,这也是一种“可持续发展”的合作模式,促进了手游行业的健康发展。

共 9 个关于从认知到认同,如何激励核心用户下载和上线?的回复 最后回复于 2017-1-10 11:42

评论

直达楼层

绝顶聪明82013 LV8.少校 发表于 2016-12-15 13:07 | 显示全部楼层 | 私信
支持支持
头像被屏蔽
360fans74774953 禁止访问 发表于 2016-12-16 14:36 | 显示全部楼层 | 私信
急用户 whjgzl之所需
看不清楚 LV5.少尉 发表于 2016-12-16 19:03 | 显示全部楼层 | 私信
好方案,学习了,收藏起来
辉___少 LV6.中尉 发表于 2016-12-18 20:41 | 显示全部楼层 | 私信
好方案,学习了,收藏起来
SEOJIU LV1.上等兵 发表于 2016-12-19 14:45 | 显示全部楼层 | 私信
支持,希望我们下载量也很快提高
adsd63 LV7.上尉 发表于 2016-12-20 20:10 | 显示全部楼层 | 私信
楼主:想要知道为什么很多游戏最后连vip用户都走了吗,那就要先知道为什么那些普通用户都不愿意再和vip用户一起玩下去而走掉了,因为游戏的人气不是诞生在vip用户群里,因为那永远是这些游戏的少数派,魔兽和地下城能成功在于这些游戏里的玩家只要玩就都会有属于自己的那份收获,所以他们一直到游戏停服都没走开
cbf1003 LV5.少尉 发表于 2016-12-21 08:46 | 显示全部楼层 | 私信
想用户之所想
头像被屏蔽
流量咪APP 禁止访问 发表于 2016-12-21 18:55 | 显示全部楼层 | 私信
红包的奖励方式对游戏运营来说效果好吗?
360fans_XiYJcf LV2.下士 发表于 2017-1-10 11:42 | 显示全部楼层 | 私信
红包的奖励方式对游戏运营来说效果好吗?
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