本帖最后由 联盟小仙女 于 2017-2-6 15:21 编辑
Dear ALL.
大家好,针对近期大家反馈的问题,在此公布解决办法,这样能更快的帮忙大家解决困难
一、账户信息更改(删除绑定手机号、密保邮箱,用户名找回,密码找回等)
为保障用户信息的安全,有关用户信息的变更,需要您配合填写《360联盟会员找回、修改申请表》
个人用户需手持身份证(正反面)照片,且照片中身份证信息清晰可辨,本人面部与身份证在同一照片内;
企业用户提供营业执照照片,企业法人身份证照片(正反面)需加盖公章;
#温馨提示:对于任何账户信息的变动,用户本月不予参加结算,您本月所产生的费用达到结算标准时,将于下月一并结算。
二、财务信息更改-收款人信息修改
为保障您的财务信息安全,360联盟将核实您的基础信息再做修改。请您配合填写并提供以下相关材料。
1.请您填写《财务信息修改申请表》,并打印
2.个人用户:修改前、后收款人的身份证复印件(正反面)并在复印件上签字确认,及修改前收款人手持身份证(正反面)照片,且照片中身份证信息清晰可辨,本人面部与身份证在同一照片内;
企业用户:修改前、后企业营业执照副本的复印件,并加盖公章确认;
3.联盟管理系统中[账户信息]页面截图复印件;
*以上全部文件扫描发送至对应的联盟邮箱,并邮寄一份纸质版至我公司
地址:北京市朝阳区酒仙桥路6号院,电子城国际电子总部奇虎360(360搜索联盟 姜梅杨收 360导航联盟 张莉收 )
#温馨提示:对于任何账户信息的变动,用户本月不予参加结算,您本月所产生的费用达到结算标准时,将于下月一并结算。
三、财务信息审核失效
财务信息不通过的原因有以下几点:
1.填写内容与上传身份证是否一致
2.是否上传的是真实有效的身份证件?(存在虚假身份证情况)
3.身份证是否在有效期内?
4.上传的图片是否清晰可辨?
请您查看您的财务信息是否符合以上几点要求,如果仍有问题,请您在以上材料中增加手持证件照(正反面)申请人工审核发送资料lianmeng@ex.360.cn,我们会帮您查询并给予您答复。
感谢您对360联盟的支持!
四、结算问题(未支付、支付失败、审核中)
1、未支付
若单笔未达到最低付款标准RMB¥100元的分成,会流转到下个月继续累计,直到总数达到RMB¥100元后方可支付
2、支付失败
如果您的账户出现支付失败的情况,请您检查您的联盟财务信息是否正确,并尽快修改成正确的财务信息,支付失败的款项,我们会在您修改完毕后,重新安排一次付款(时间在月中左右)。如联盟财务信息填写正确,请您联系收款银行,检查您的账户是否存在其他问题
3、付款审核中
说明发票已经收到,等待支付
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