360fans_5102239 发表于 2020-8-10 18:28

【常见问题】360儿童手表常见问题及使用说明

本帖最后由 f163488671 于 2023-12-1 19:57 编辑

大家好，感谢大家支持360儿童手表，本帖是一个360儿童手表常见问题汇总帖，大家在使用手表过程中，如果遇到问题可以按照此帖方法就行操作，此贴会根据大家反馈的问题实时进行补充和更新，再次感谢大家支持

一、手表绑定问题：

[*]360儿童手表如何绑定
[*]手表无法激活/无法绑定怎么办
[*]原手机号码不再使用，如何更换管理员
[*]手表已绑定，使用中提示让重新激活

二、手表网络问题：

[*]刚激活，无法呼入？无法给手表打电话
[*]360儿童手表如何设置WiFi
[*]为什么手表找不到WIFI设置
[*]手表出现无服务/无网络怎么办

三、手表通讯问题：

[*]360儿童手表如何设置限制呼入呼出功能
[*]话费充值后，打电话仍提示停机或暂停服务

四、手表定位问题：

[*]手表出现定位不准是怎么回事
[*]暂时定位不到手表？ 手表未连接网络
[*]360儿童手表丢失如何操作

五、手表使用问题：

[*]360儿童手表如何设置电子围栏
[*]上课禁用如何设置
[*]上课禁用设置未生效
[*]如何充值/查询话费
[*]手表闹钟如何设置
[*]手表是否支持自动接听电话功能
[*]手表如何恢复出厂设置
[*]手表无法充电/无法开机/屏幕故障

六、手表应用问题：

[*]手表如何下载应用
[*]手表如何卸载应用
[*]手表如何下载/卸载微信功能
[*]登陆手表QQ提示版本过低
[*]360儿童手表如何购买和使用付费故事
[*]360儿童手表如何使用和管理三方应用

七、手表使用攻略：

[*]360儿童手表使用攻略（视频教程）

360fans_44900352 发表于 2021-1-22 21:22

手表下载应用的时候下载完就出现了未知错误，这是怎么回事？

360fans_56991916 发表于 2024-6-21 15:15

之前花了将近1000元给孩子买了个S2的儿童手表，除了小天才，这个价格的儿童手表在国内行业来说已经是高价了，没想到的是用了差不多3个月黑屏了，寄回去说屏幕坏了修不好，给换了一个，结果用了2个月左右又黑屏，寄回去又给换了一个，更无语的是这次只用了一个月左右又黑屏，然后又给换了一个，总共换了3次了。后来放着一直没有去用，到了今年拿出来用了，结果没用几天又同样的黑屏。这次彻底的失望，售后说已经过了保修期不能保修，而且这款产品已停产也没零配件可以修，让我出钱200多买一个M2的，然后可以续保3个月。结果一查M2也是已停产停售的产品。相当于说让我花钱重新买一个，而且是停产停售的产品、只保3个月，我没接受这个方案，跟我说他们只保留这个方案7天，过了7天没吭声的给我退回来，我看到短信才知道的。这个型号是当时360正热销的儿童手表型号、没想到这么快就停产停售了，结合这产品质量来看，这款型号本身就存在bug。

这就是360的产品质量和售后服务？我已经不想去跟他们扯了，直接打了12315投诉，接下来也会到其他平台去曝光360的这种情况的。希望各位被360忽悠的人也都去打12315投诉，为自己维权、为自己维权为、自己维权！以后买产品不要被360忽悠了、以后买产品不要被360忽悠了、以后买产品不要被360忽悠了！

360fans_43828853 发表于 2020-8-12 15:14

手表不能用

360fans_43853601 发表于 2020-8-14 22:57

手表从前天开始就打不通，后来发现是欠费了，交完费后手表重启就一直显示无服务，怎么解决？

望不到尽头 发表于 2020-8-18 11:32

可以{:14_353:}{:14_353:}

360fans_43913711 发表于 2020-8-20 22:33

儿童手机接听正常，但另一端杂音回声大听不清儿童说什么，这是什么原因？

360fans_24450825 发表于 2020-8-21 08:41

增加手表微信功能，绝对干翻小天才。

360fans_42623963 发表于 2020-8-22 11:21

不错！学习了！

360fans_43983956 发表于 2020-8-30 08:16

6s绑定app显示设备型号错误，该怎么处理

360fans_43989052 发表于 2020-8-31 08:07

定位功能有问题，延时太久，刷新太慢

360fans_43999754 发表于 2020-9-1 20:43

APP没有定位显示。重新添加手表也不让我添加。重新下载APP也还是这样。

360fans_44051545 发表于 2020-9-10 20:45

360 SE5电话手表，使用一段时间（大约一天）后，屏幕触控反应会变得特别慢，通过app重启后就正常了，很麻烦。

360fans_44052215 发表于 2020-9-10 22:47

手表上的支付宝如何付款？

360fans_44068192 发表于 2020-9-13 16:18

手表为什会停机

360fans_44126474 发表于 2020-9-24 15:32

S2和手机通话，手机端可以听见自己说话的回音，是怎么回事？

360fans_40601382 发表于 2020-10-13 20:26

刚买的S1，装的电信副卡，网络一切正常，就是不能接打电话。折腾一整天，后来得知不能使用副卡。头回听说儿童手表不支持副卡，不能用副卡还要这个电话手表有何意义。

360fans_44323381 发表于 2020-11-2 18:59

请问 9x 视频怎么没反应，手机是联通卡，手表是电信卡

360fans_32757261 发表于 2020-11-3 21:43

你好，7C手表电量耗尽后没法充电，反复提示电量耗尽自动关机，是否可以通过刷机解决？

360fans_44465968 发表于 2020-11-28 22:19

为什么会相册停止运行9x

360fans_44513665 发表于 2020-12-8 18:15

{:15_451:}

360fans_44535148 发表于 2020-12-12 20:03

手表W906如何把手表内的照片传出来

360fans_44548898 发表于 2020-12-15 15:00

手表欠费了，要怎么充值？

360fans_33197349 发表于 2020-12-16 20:03

請問手錶掉了，找的回來嗎？有什么好办法吗？

360fans_44588120 发表于 2020-12-20 15:32

手表二维码丢了，qq59508353电话手表手机号 15722648936

360fans_44620464 发表于 2020-12-23 20:34

买的s1没多久，绑定支付宝后一直可以独立扫码使用的，今天中午还在小超市扫码付款了，但是下午突然就显示不支持扫码，到底是什么原因？

360fans_44622645 发表于 2020-12-24 00:49

<span style="font-size: 15.36px;">360儿童手表（W915）拨打电话讲话，对方手机听不到任何声音，但手机讲话手表能听见，到底怎么回事啊。手表才买不到一年，如果万一遇到什么事情，孩子说话听不见，不是很危险吗？麻烦帮我处理一下。我的联系QQ938668864 电话：18274375527 </span>

360fans_44638101 发表于 2020-12-25 19:25

怎么弄好360T2手表里的故事里的故事海洋？

360fans_44641723 发表于 2020-12-26 09:06

手表一直正常使用，今天突然显示未激活，解绑激活App上显示了，手表还是显示未激活，有网络，时间也在更新，这个要怎么操作？

360fans_45318357 发表于 2021-2-26 13:34

急急急！原绑定手表的号码不用了 现在怎么才能解绑 手表怎么换新联系人 

360fans_46270309 发表于 2021-5-14 22:35

360儿童手表p1pro，视频通话声音特别小或者断断续续或者听不见是怎么回事？
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