360fans_39345330 发表于 2022-6-7 09:24

为什么8x和9x拍照都是反过来的？

360fans_50567679 发表于 2022-6-9 17:21

微聊为什么手表发信息，手机上可以收到，但是手机发信息手表收不到了

360fans_51640275 发表于 2022-8-14 21:20

视频3分钟就过热保护自动断开是怎么回事？

360fans_48294013 发表于 2022-10-4 20:45

9X出现来电时触摸失效，无法接听。待机时却正常，刚过180天

360fans_52318023 发表于 2022-10-6 15:33

用求救就发短信还关不了，给孩子开启上课模式的时候孩子可以把电话费给干完。建议能打开和关闭发短信的这个鸡肋功能。

360fans_40742220 发表于 2022-10-15 13:59

儿童手表10x怎么设置app里面手表的头像？点了默认白头像以后显示拍照和相册，但是相册里面的图片显示参数错误。

360fans_3205108 发表于 2022-11-3 07:14

10X通话本方回声很大怎么办？

360fans_52829042 发表于 2022-11-22 22:24

360手表巴迪龙二维码无效，扫不了，不能激活手表，移动卡有流量话费，插卡显示网络。前一晚还激活成功，退出管理员，恢复出厂，就激活不了，扫二维码显示无效。

360fans_52991826 发表于 2022-12-9 18:58

<span style="font-size: 14.672px;">请问360的8xs，为什么充满电带学校，没有开机中途自动开机了，造成周末准备回家却没有电了。</span>

360fans_44675343 发表于 2023-6-13 01:13

10x通话，小手表回音很大，对方听不见手表的声音，基本手表要吼起来，对方才能听见一点点声音，不知道10x怎么了

360fans_56531321 发表于 2024-5-7 00:02

为何明明是管理员，删除孩子手表云相册时，还提醒“无法删除，家庭管理员可以删除”之类的提示？如何解决？

360fans_56951113 发表于 2024-6-10 21:59

最近想入手一款手表，11x.   AI版本的，京东上要600多，多多上580+。。。。想问问，多多上的靠谱吗？<div><br></div>

360fans_56991916 发表于 2024-6-21 15:15

之前花了将近1000元给孩子买了个S2的儿童手表，除了小天才，这个价格的儿童手表在国内行业来说已经是高价了，没想到的是用了差不多3个月黑屏了，寄回去说屏幕坏了修不好，给换了一个，结果用了2个月左右又黑屏，寄回去又给换了一个，更无语的是这次只用了一个月左右又黑屏，然后又给换了一个，总共换了3次了。后来放着一直没有去用，到了今年拿出来用了，结果没用几天又同样的黑屏。这次彻底的失望，售后说已经过了保修期不能保修，而且这款产品已停产也没零配件可以修，让我出钱200多买一个M2的，然后可以续保3个月。结果一查M2也是已停产停售的产品。相当于说让我花钱重新买一个，而且是停产停售的产品、只保3个月，我没接受这个方案，跟我说他们只保留这个方案7天，过了7天没吭声的给我退回来，我看到短信才知道的。这个型号是当时360正热销的儿童手表型号、没想到这么快就停产停售了，结合这产品质量来看，这款型号本身就存在bug。

这就是360的产品质量和售后服务？我已经不想去跟他们扯了，直接打了12315投诉，接下来也会到其他平台去曝光360的这种情况的。希望各位被360忽悠的人也都去打12315投诉，为自己维权、为自己维权为、自己维权！以后买产品不要被360忽悠了、以后买产品不要被360忽悠了、以后买产品不要被360忽悠了！

360fans_57024687 发表于 2024-6-24 13:34

<span style="color: rgb(93, 93, 93); font-family: -apple-system, "Helvetica Neue", Arial, "PingFang SC", "Hiragino Sans GB", STHeiti, "Microsoft YaHei", "Microsoft JhengHei", "Source Han Sans SC", "Noto Sans CJK SC", "Source Han Sans CN", "Noto Sans SC", "Source Han Sans TC", "Noto Sans CJK TC", "WenQuanYi Micro Hei", SimSun, sans-serif; font-size: 12.48px; text-align: justify;">我购买的是电话手表型号是 360儿童电话11X全网通 ，官网宣传具有防水功能才购买的，回来使用就非常小心，结果孩子在一次户外洗手时忘记摘下来电话手表，仅仅只是在洗脸盆里洗手，回来后就不能使用了，充电发烫，联系360官方，让寄回去维修，因为还在质保期，结果被告知主板有积液(也就是俗称的有进水)需要维修费用370元，我不认可，因为我购买的是具有防水功能的，为什么会进水，第二个自称360的工作人员回复说维修费用360可以承担一半，需要我个人在承担一半，还说这就是最终解决方案，让给他们上级反馈，也不反馈。就一句话这是最终方案，给你一周时间考虑，没办法联系了京东客服，毕竟通过京东这个平台购买的，谁知京东竟然向着360讲话，根本就不理会我给他们反应的问题，宣传的防水功能问题，而且京东平台客服也是服务非常不好，让转接给他们上级领导，都一句话不可以，很奇怪这些网销店铺和平台都这么牛逼吗？消费者有问题需要处理都是很机械的套用公式模板回复，国家的法律，消费者权益保护法，在他们眼里算什么？只管卖东西，挣佣金，压根不会管消费者的售后问题，希望360方面能做出正面回应</span>

360fans_57024687 发表于 2024-6-24 13:34

<span style="color: rgb(93, 93, 93); font-family: -apple-system, "Helvetica Neue", Arial, "PingFang SC", "Hiragino Sans GB", STHeiti, "Microsoft YaHei", "Microsoft JhengHei", "Source Han Sans SC", "Noto Sans CJK SC", "Source Han Sans CN", "Noto Sans SC", "Source Han Sans TC", "Noto Sans CJK TC", "WenQuanYi Micro Hei", SimSun, sans-serif; font-size: 12.48px; text-align: justify;">我购买的是电话手表型号是 360儿童电话11X全网通 ，官网宣传具有防水功能才购买的，回来使用就非常小心，结果孩子在一次户外洗手时忘记摘下来电话手表，仅仅只是在洗脸盆里洗手，回来后就不能使用了，充电发烫，联系360官方，让寄回去维修，因为还在质保期，结果被告知主板有积液(也就是俗称的有进水)需要维修费用370元，我不认可，因为我购买的是具有防水功能的，为什么会进水，第二个自称360的工作人员回复说维修费用360可以承担一半，需要我个人在承担一半，还说这就是最终解决方案，让给他们上级反馈，也不反馈。就一句话这是最终方案，给你一周时间考虑，没办法联系了京东客服，毕竟通过京东这个平台购买的，谁知京东竟然向着360讲话，根本就不理会我给他们反应的问题，宣传的防水功能问题，而且京东平台客服也是服务非常不好，让转接给他们上级领导，都一句话不可以，很奇怪这些网销店铺和平台都这么牛逼吗？消费者有问题需要处理都是很机械的套用公式模板回复，国家的法律，消费者权益保护法，在他们眼里算什么？只管卖东西，挣佣金，压根不会管消费者的售后问题，希望360方面能做出正面回应</span>

360fans_57209572 发表于 2024-10-20 17:16

11x下载软件后会弹出“未知错误”，该如何解决？

360fans_21901368 发表于 2025-3-19 10:36

我的是S1手表，之前买过一次，卡在logo一直进不去，后来换了一个，然后一年后，出现同样的情况，已经过保了。真坑啊
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查看完整版本: 【常见问题】360儿童手表常见问题及使用说明