【我心中的OS】拨号等待的革命已经到了

大家打电话都有打过那些服务性的客服电话，像10086/10010/10000/.....太多了。又臭又长的语音播报叫你选择数字下一步，使得我们就必须浪费时间去听那些无用的语音。如10086人工服务，需听客服录音挨个放一遍，最后选择了一个0。你以为接下来客服就会拨通了，人生大问题也就要解决了。其实你错了。再听了一堆选项后坚持继续等待按5，才等到了我们梦寐以求的客服妹纸。真是等待阑尾都发炎了

实在困扰我太多年了，后来用了MIUI，MIUI系统集成了直接在电话拨通后显示操作目的直达的选项，(详见图一图二)，，我觉得这是我用得最舒服的电话功能。

但是由于电话语音向导时常更新按键数字，也就要求系统要及时更新适配。MIUI里一段时间便会出现某XX客服按进去提示输入错误。且MIUI适配的客服电话不算多，比如做淘宝的常联系快递，一些普遍的客服电话肯定应该适配。。。

上述建议仅个人观点，反正没这功能的安卓定制系统，我顶多刷着玩玩，不会长期使用。希望360官方能关注

这功能很好，超赞吆

顶～

贴心之处总在不经意间感受到

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说的是

很喜欢该功能

很贴心！

这个建议好

我用小米使用，在深圳经常是错误的。估计和每家特服号码联合运营的成本投入高，更新并不方便。

我一直在想，其实大家主要是转人工吧，我要是仅仅先提供转人工菜单，是否可以接受？欢迎讨论

这个功能要时时更新，不好做，而且每个地方都不一样

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我觉得差不多～我一般打这种电话就是叫客服帮忙的～{:11_252:}{:11_252:}其实有时候可以自己按照提示解决～不过都很懒～直接找客服的{:11_251:}{:11_251:}{:11_251:}

360cyuser29231478 发表于 2015-4-7 15:39
我觉得差不多～我一般打这种电话就是叫客服帮忙的～其实有时候可以自己按照提示解决 ...

是啊，完全同感！

作为F1一员，我顶

360fans_u30000307 发表于 2015-4-7 14:49
我用小米使用，在深圳经常是错误的。估计和每家特服号码联合运营的成本投入高，更新并不方便。

我一直在想 ...

可以有一个专门的语音向导提交功能吗？比如某360OS用户发现打XX客服电话点击出现错误，可以在拨通后添加一个“上报”的建议功能，或者360系统设置页面有一个专门的提交窗口。再由360官方进行审核更新。希望最后是大家都可以参与完善。

360cyuser29229741 发表于 2015-4-7 15:18
这个功能要时时更新，不好做，而且每个地方都不一样

真的可以试试全民参与，类似电话里面可以标记一样！出现错误可以标记提交一下，经360官方管理员审核更新

这样好

这个功能真好

这不是革命，就是一个功能。你想多了，不要拿革命和功能混了好吧

360cyuser29231549 发表于 2015-4-8 08:40
可以有一个专门的语音向导提交功能吗？比如某360OS用户发现打XX客服电话点击出现错误，可以在拨通后添加一 ...

众筹模式，我们是要逐步来做。
不过，用户大多都是希望用，而不喜欢提交数据的，所以第一批大量的数据，还是需要我们运营团队搞定的，后续纠正部分可以大家参与的。

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{:11_271:}

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革命算不上，只是一个功能能真正帮助大众用户，提升用户体验就是好的。如果将来成为所有OS的必备功能，其实革不革命都次要了{:11_258:}

360fans_u30000307 发表于 2015-4-7 14:49
我用小米使用，在深圳经常是错误的。估计和每家特服号码联合运营的成本投入高，更新并不方便。

我一直在想 ...

可以的

360cyuser22419175 发表于 2015-4-30 17:31
可以的

我在北京试过，是准确的。但深圳是不准确的。

同感，非常支持。