花椒PC官网充值支付常见问题

花椒PC官网充值支付常见问题

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花椒PC官网充值支付方式有：支付宝、微信支付，银行网银等。

	支付宝扫码支付 服务时间：9:00—24:00 客服热线：0571—88156688	支付宝支付教程见下
	微信支付   服务时间：9:00—18:00   客服热线：0755-86018333	微信支付教程见下
	银行网银 支持国内十多家主流银行机构的储蓄卡、信用卡的网上付款	银行网银支付教程见下

Q1：为什么支付宝/微信/银行卡提示已经支付成功，但是充值结果和充值记录却显示还未完成充值？

A1：请您放心，这是由于同时充值的订单数量太多，导致支付宝/微信/银行卡数据与我们系统数据暂时没有同步。原则上2小时内支付信息会同步正确，建议您注意查看花椒豆充值记录。给您带来不便，请谅解！

Q2：如何开通网上银行？

A2：请与您的发卡行联系办理。

Q3：如果银行卡未开通网上支付功能，如何进行支付？

A3：您可以使用支付宝或微信支付，无需开通网银，通过您的银行卡号和支付宝或微信账户绑定即可进行大额支付。

Q4：在线充值订单需要在多长时间内完成付款？

A4：我们花椒PC官网充值订单通常自动为您保留2个小时，过期后您的充值订单将会自动关闭。活动期间支付时效以活动通知为准。

Q5：如何查询是否充值成功？

A5：登陆花椒PC官网后，进入“充值中心”，打开“充值记录”查询充值状态。

Q6：如果无法付款，提示“您的支付限额不够”，怎么办？如何更改支付限额？

A6：请联系您的发卡行修改支付限额，或者使用支付宝或微信扫码支付。

Q7：如何更改支付限额？

A7：因不同银行的办理方式不一致，请您联系所属银行的客户中心办理。

Q8：花椒PC官网支持哪些支付平台？

A8：花椒PC官网充值提供支付宝、微信支付、网银等第三方平台支付方式，同时支持国内十多家主流银行机构的储蓄卡、信用卡的网上付款（更多银行陆续增加中…）。

->支付宝支付

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提醒：如您选择支付宝遇到支付的问题可以联系支付宝7*24小时客服电话0571-88156688；也可以联系花椒微信公众号在线客服：花椒LIVE（huajiao-zhibo）.

1、 首先选择”支付宝”，然后点击”立即支付”.

2、 跳转到支付宝的扫码支付界面：

3、完成扫码付款，跳回充值成功页：

->微信支付

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提醒：如您选择微信支付遇到支付的问题可以联系微信客服电话0755-86018333；也可以联系花椒微信公众号在线客服：花椒LIVE（huajiao-zhibo）.

1、首先选择”微信支付”，然后点击”立即支付”.

2、跳转到微信支付的扫码支付界面：

3、完成扫码付款，跳回充值成功页：

->银行网银支付

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说明：使用此支付方式之前需开通银行卡网上支付的业务，不同的银行网上支付金额有一定的额度限制，如遇到提示金额受限您可以与您所使用的银行卡客服确认或者联系花椒微信公众号在线客服：花椒LIVE（huajiao-zhibo）

例如：选择招商银行—点击”立即支付”:

1、  中间会有一个从支付界面跳转到网上银行支付的界面，请不要关闭此界面稍等待一下.

2、 跳转到的网银支付界面.

出现下面的界面之后根据开通的银行业务选择”专业版支付”、”卡号密码支付”、”手机支付”,选择不同的业务类型会进入不同的支付界面, 请根据界面显示输入相应信息即可.

说明：每个银行都有各自不同的业务，例如招商银行的”专业版”和”大众版”支付额度有所不同，如支付的过程中出现额度受限的问题，建议先联系一下对应的网银客服人员帮助您解决。

3、 银行页面支付成功后，点击“支付完成”，进入充值成功页：