360发布“知行 ECOS”业务操作系统，让企业AI用得上、管得住

        

360知行ECOS · 正式发布      

      近日，360集团正式发布本体智能业务操作系统“360知行ECOS”。该系统相当于给企业现有业务系统装上一个“AI业务中枢”，让AI不再只是回答问题、生成报告，还能帮助员工分析问题、提出解决方案，并在获得授权后执行任务，推动企业AI从“会回答”走向“能办事”。

360本体智能业务操作系统“知行ECOS”产品界面

      当前，大模型和智能体正加速进入企业，但AI真正融入核心业务仍面临挑战。一方面，企业大量数据分散在不同系统，难以有效关联；另一方面，通用AI虽然能够查询数据、生成报告，却难以理解企业内部的业务关系和管理规则。遇到复杂问题，仍需要人工反复查找信息、分析原因、协调处理，AI很难独立完成这些工作。

      针对这些难题，360知行ECOS提供了数据自动化治理、业务关系自动构建和智能化场景应用三大能力。简单来说，系统先把企业不同业务系统中的信息整理起来，再把人员、设备、业务流程及其相互关系关联起来，形成一张AI能够看懂的“业务地图”。借助这张“业务地图”，AI可以分析业务变化可能带来的影响，比较不同解决方案的成本、时间和风险，为管理人员提供决策参考，并在授权后协助推进后续工作。

      这套能力体系背后，是360在网络安全领域20余年的技术积累和实战经验。360将海量安全数据和顶尖白帽团队的攻防经验转化为AI可调用的知识与规则，并通过FDE工程师应用到实际安全工作中。如今，360将这套方法拓展至更多政企业务场景，由FDE工程师与客户业务专家共同梳理业务、沉淀经验，让AI按照企业自身的业务规则分析问题、协助执行。此外，ECOS还配备了AI FDE智能工作台，支持用户通过对话提出需求，由AI协助完成业务梳理和应用搭建，降低企业建设AI应用的门槛。

      让AI能干活，还要确保AI不会乱干活。针对AI参与真实业务可能带来的安全风险，360知行ECOS设置了权限校验、人工审批和过程留痕等机制，重要操作需经授权后执行，确保AI执行过程可控、可追溯。

      在应用方面，360知行ECOS面向安全运营、公共安全、医疗健康、供应链与工业运营、智慧城市、财务分析等多个领域。以安全运营为例，当系统发现一条安全告警时，ECOS能够将告警与相关设备、账号和业务服务关联起来，辅助安全人员判断威胁可能影响哪些业务，为后续调查和处置提供依据。

      周鸿祎此前表示，AI竞争的焦点正从比拼参数转向比拼落地。随着AI逐步进入企业，如何让AI真正用得上、用得好、用得放心，成为企业关注的现实问题，360知行ECOS通过连接企业现有系统、降低AI应用建设门槛、加强执行过程管控，为企业AI从辅助工具走向实际业务应用提供了新路径。

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