d2p pro移除摄像头 一直提示被占用

d2p pro无法分享家人共享  我就移除摄像头 一直提示被占用  无法登录上去，也无法重新添加摄像头。360智慧生活app 申请解绑  图片无法上传   太恶心人了。

可以强制解绑。但是需要提供如下信息至360jia@360.cn。信息不全不符合无法解绑。  1、申请人手持身份证原件正面照片（要能看到身份证内容） 2、摄像机购买记录截图（截图中包含购买用户名或购买账号） 3、摄像机底座照片 4、申请解绑说明 5、绑定摄像机的360帐号（曾经绑定账号），再次提示：发送邮件至360jia@360.cn，注意：信息不全无法解绑。