360扫完后还是感觉有问题

我上周在外网下switch游戏资源，下载时谷歌一直弹最小窗口，打开了个压缩包，然后好像中病毒了，就突然跳出了一个勒索界面，显示什么新加坡国家安全中心锁住我的机器，要我交钱，我按WIN+TAB从窗口切出去了，之后我用360扫盘也没扫出来，现在只要电脑一睡眠再打开就是win键开始栏，后面全黑的，点什么都没用，只能重启电脑。

您好，安全卫士现在可以正常启动吗？然后防护如果开启正常的话，那是系统自身的问题可能性更大，您可以尝试新建一个管理员的用户账户试试看