恳请官方人员帮助我，不知道为什么在扫描C盘时会崩溃

我使用的360杀毒版本为5.0，系统为Windows 8.1。在扫描快要结束时，突然就弹出“扫描服务意外终止”和“360rp出现错误，即将关闭“
但是我很确定该系统没有感染任何病毒且360杀毒文件没有替换和损坏，进程仍然在运行中

所以想要官方人员帮助我解决该问题，这是360rp、360sd和日志的链接（24小时失效）https://www.wenshushu.cn/f/ke35e ... 8%E6%89%93%E5%BC%80

已经收到您反馈的问题，为方便后续排查，请您扫码添加下我的企业微信https://p0.ssl.qhmsg.com/t11098f6bcd5c0b01f3f54f686a.png，感谢您的支持与反馈！

下载安装用最新版本吧。5.0版本太旧了