【误报反馈】HIKMICRO Analyzer 安装包被 360 安全卫士误判为可疑程序

【软件名称】HIKMICRO Analyzer（海康微影分析仪）
  【软件类型】正规商业软件（图像分析工具）
  【开发者】杭州海康微影软件科技有限公司
  【问题描述】
  我们公司开发的 HIKMICRO Analyzer 安装包，概率性被 360 安全卫士误判为可疑程序，具体表现为：
  1. 安装过程中提示“有程序正在进行可疑操作”
     - 可疑文件：SoftwareInfo.dll
     - 发起来源：AppInstaller.exe（临时解压目录）
     - 拦截提示：“有可疑程序试图利用系统资源管理器（explorer.exe）入侵”
  2. 安装过程中提示“有程序试图修改系统运行的重要文件”
     - 可疑文件：SoftwareInfo.dll、OpenCL.dll 等
     - 发起来源：AppInstaller.exe
     - 目标路径：C:\Program Files\HIKMICRO Analyzer\
     - 拦截提示：“通常木马会修改这些 DLL 文件”
  3. 安装完成后拉起主程序时提示风险
     - 行为描述：通过 explorer.exe 启动主程序被判定为入侵行为
  【已验证信息】
  - 外层安装包（HIKMICRO Analyzer.exe）：已使用 EV 代码签名证书签名 ✅
  - 内层安装程序（AppInstaller.exe）：已使用 EV 代码签名证书签名 ✅
  - 安装程序使用 NSIS SFX 自解压技术
  - 解压路径默认在用户临时目录（NSIS 内置 $PLUGINSDIR）
  - 软件并非木马或恶意程序，是正经的安装程序行为
  【复现环境】
  - Windows 10 Enterprise 10.0.19045
  - 360 安全卫士（版本：最新）
  - 安装路径：C:\Program Files\HIKMICRO Analyzer\
  【日志截图】




  【请问】
  1. 能否帮忙分析具体是哪条行为规则触发了误报？
  2. 能否将我们的软件加入白名单/信任列表？
  3. 是否有其他方式可以避免误报？
  感谢您的帮助！

您好，您直接在我们开放平台提交一下，还有您这个有下载地址吗，有的话也给我一下，我同步给技术：https://open.soft.360.cn/report.php