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       早上用360清理PRO清理C盘,提示微信有20G左右可迁移,然后点了迁移D盘,长时间完不成,也没个进度条,不知道是不是卡了,于是点了取消,提示数据要回滚,又长时间完不成,最后强行结束。后果,微信里聊天记录消失,D盘多了个数据迁移文件,C盘莫名被占用十几G容量。过了一会,又试了下迁移,提示有20M可以迁移,只有20M依然长时间完成不了,点取消也依然长时间取消不了,于是又强行关闭,后果,C盘又多被占用十几G,两次迁移C盘累计多被占用30G左右。
      找客服,按客服要求把D盘的迁移文件复制回C盘,微信里依然找不见聊天记录。
      用你们软件出现这种严重问题,请尽快安排专人帮忙解决。

共 1 个关于使用360清理PRO迁移数据后微信找不到聊条记录的回复 最后回复于 2026-4-9 11:43

评论

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沙发
leo0205 产品答疑师 发表于 2026-4-9 11:43 | 只看该作者 | 私信

IP属地: 未知

本帖最后由 leo0205 于 2026-4-9 11:49 编辑
您好,您的问题我和技术同步了,他确认您再恢复的时候强制结束,导致数据损失了,这种已经没有办法再找回相关的聊天记录了
360fans_fCh7Kw LV1.上等兵 这产品有严重缺陷,第一次迁移不论,第二次显示只有20M可迁移,也长时间完不成,只能强行停止,并且两次迁移分别让我C盘多占用十几g。 清理大师PRO使我聊天记录丢失,给我造成严重损失,这种缺陷产品还不尽快下线? 
2026-4-10 11:34回复

IP属地: 江苏省

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