软件不能解压了

我购买了Vinz解压缩（360专版）高级会员，账户：eT7mN-VHg,永久会员，可是，现在连最基本的解压缩的功能都解压不了，我登录后居然还要我买会员。请教大咖：怎样能联系到他们的客服？我也在购买会员的页面点了“联系客服”，可是发不了文字。钱被他们骗去了，软件又用不起来，真是无奈。请求大咖援助！我的手机号：13851027533

这Vinz解压缩 看名字就觉着是山寨小作坊骗钱的东东。目前主流的压缩、解压缩软件：360zip（即360压缩）、WinRAR、7zip、Bandzip

尊敬的用户您好，Vinz解压缩（360专版）并非是360压缩，建议您找到官网工作人员解答您的问题。