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本帖最后由 Zzl1357 于 2025-12-13 20:33 编辑
给电脑安装VMware Workstation Pro,为了确保可以正常安装,就把360卫士,杀毒都关了,装完之后再打开。结果打开2个360之后不到2s就死机了,还有嗡嗡响的声音
请分析一下,是否为360引发的死机
电脑没有开事件记录,没有生成bmp文件,无法上传日志


日志名称:          System
来源:            Microsoft-Windows-Kernel-Power
日期:            2025/11/30 9:41:13
事件 ID:         41
任务类别:          (63)
级别:            关键
关键字:           (70368744177664),(2)
用户:            SYSTEM
计算机:           L
描述:
系统已在未先正常关机的情况下重新启动。如果系统停止响应、发生崩溃或意外断电,则可能会导致此错误。
事件 Xml:
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
  <System>
    <Provider Name="Microsoft-Windows-Kernel-Power" Guid="{331c3b3a-2005-44c2-ac5e-77220c37d6b4}" />
    <EventID>41</EventID>
    <Version>10</Version>
    <Level>1</Level>
    <Task>63</Task>
    <Opcode>0</Opcode>
    <Keywords>0x8000400000000002</Keywords>
    <TimeCreated SystemTime="2025-11-30T01:41:13.4161128Z" />
    <EventRecordID>5533</EventRecordID>
    <Correlation />
    <Execution ProcessID="4" ThreadID="8" />
    <Channel>System</Channel>
    <Computer>L</Computer>
    <Security UserID="S-1-5-18" />
  </System>
  <EventData>
    <Data Name="BugcheckCode">209</Data>
    <Data Name="BugcheckParameter1">0xa000</Data>
    <Data Name="BugcheckParameter2">0x2</Data>
    <Data Name="BugcheckParameter3">0x0</Data>
    <Data Name="BugcheckParameter4">0xfffff80475725af6</Data>
    <Data Name="SleepInProgress">0</Data>
    <Data Name="PowerButtonTimestamp">0</Data>
    <Data Name="BootAppStatus">0</Data>
    <Data Name="Checkpoint">16</Data>
    <Data Name="ConnectedStandbyInProgress">false</Data>
    <Data Name="SystemSleepTransitionsToOn">1</Data>
    <Data Name="CsEntryScenarioInstanceId">2</Data>
    <Data Name="BugcheckInfoFromEFI">false</Data>
    <Data Name="CheckpointStatus">0</Data>
    <Data Name="CsEntryScenarioInstanceIdV2">2</Data>
    <Data Name="LongPowerButtonPressDetected">false</Data>
    <Data Name="LidReliability">false</Data>
    <Data Name="InputSuppressionState">0</Data>
    <Data Name="PowerButtonSuppressionState">0</Data>
    <Data Name="LidState">1</Data>
    <Data Name="WHEABootErrorCount">0</Data>
  </EventData>
</Event>

共 3 个关于启动360后2s就死机的回复 最后回复于 2025-11-30 10:48

评论

直达楼层

沙发
瞿小凯 VIP认证 版主 发表于 2025-11-30 10:16 | 只看该作者 | 私信

IP属地: 四川省

正常安装vm是不需要关卫士防护的,你是在官网下载的吗,安装过程有提示你关闭卫士?
午夜魅力0913 LV1.上等兵 我也是同样的问题,报的错都一样,我是新装的系统,装上360用一会就黑屏,卸载就好了,BETA版和正式版都试了,都会黑屏 
2025-12-16 21:38回复

IP属地: 天津市

瞿小凯 版主 回复Zzl1357:加个qq吧,我具体沟通看下你的问题 
2025-11-30 10:27回复

IP属地: 四川省

Zzl1357 LV5.少尉 回复瞿小凯:而且我让解决的是死机问题,你回答我的这是啥啊 
2025-11-30 10:26回复

IP属地: 陕西省

瞿小凯 版主 回复Zzl1357:有相关报错的截图吗,下次遇到传一下 
2025-11-30 10:26回复

IP属地: 四川省

Zzl1357 LV5.少尉 回复瞿小凯:跟VMware Workstation Pro的客服联系过了,就是杀不关软的问题 
2025-11-30 10:25回复

IP属地: 陕西省

还有4条评论,点击加载更多
板凳
瞿小凯 VIP认证 版主 发表于 2025-11-30 10:44 | 只看该作者 | 私信

IP属地: 四川省

本帖最后由 瞿小凯 于 2025-11-30 10:46 编辑
由于楼主不方便提供联系方式,所以我从现象上,给出两个解决方法,希望能够提供给楼主做参考排查:
1.确认下安装文件来源是否是vmware官网
2.如果安装来源正确,遇到的死机问题可能是 360 与 VMware 在虚拟化层面冲突导致的,关闭下卫士的核晶防护,重启电脑看看效果
Zzl1357 LV5.少尉 回复瞿小凯:豆包已成功创建分享链接 https://www.doubao.com/drive/s/134bd93515f0921a 已过滤部分不合规文件 注意:被分享的文件可以被所有人查看、保存、下载,请注意信息安全。 
2025-11-30 10:57回复

IP属地: 陕西省

Zzl1357 LV5.少尉 回复瞿小凯:死机就死了这么一次,况且也未必就是你们杀软的问题,我就是想知道是不是360导致的死机,不需要你们帮忙解决VMware Workstation Pro的问题 
2025-11-30 10:53回复

IP属地: 陕西省

瞿小凯 版主 回复Zzl1357:方便提供下这个版本的下载链接吗,我们周一验证下? 
2025-11-30 10:49回复

IP属地: 四川省

Zzl1357 LV5.少尉 我又去broadcom上看了一下,应该是下载的版本的问题,换个版本不关360也不报错了,至于核晶防护,我这就不支持开 
2025-11-30 10:48回复

IP属地: 陕西省

地板
Zzl1357 LV5.少尉 楼主 发表于 2025-11-30 10:48 | 只看该作者 | 私信

IP属地: 陕西省


Zzl1357 LV5.少尉 回复leo0205:我就是想知道是不是360导致的死机,既然你们测试没有复现那就是其他问题,此贴就算解决了,感谢 
2025-12-2 12:43回复

IP属地: 陕西省

leo0205 产品答疑师 您好,我们本地测试都没有复现,目前我们只有核晶和虚拟机冲突,如果您关闭核晶了,还这样的话,但是退出360就正常,您把我们这个防护中心都防护都关闭测试看看,如果正常,您再逐一开启,看看和哪个特定防护冲突了 
2025-12-1 10:25回复

IP属地: 未知

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