360设置中心右键设置缺失“强制删除”等选项怎么解决？

         前面好好的，不知怎么回事，文件右键突然没有了360安全卫士的“右键强制删除”和“解除占用”这两个实用功能菜单，进入360设置中心后，系统右键菜单里面也没有这两项，按网上解决办法，卸载重启重新安装360，升级360都无法解决，实在没有办法，重装了系统才解决。请高手解释下怎么回事，怎样轻松解决这个问题？

您提供下您之前没有这个功能的具体的系统版本号，是不是太新，还不支持呢