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急救箱杀毒过程中蓝屏 重启后杀毒记录丢失了 怎么办? 很多是误杀的我要还原

共 3 个关于急救箱杀毒过程中蓝屏的回复 最后回复于 2025-10-9 14:36

评论

直达楼层

沙发
leo0205 产品答疑师 发表于 2025-10-9 11:06 | 只看该作者 | 私信

IP属地: 未知

现在电脑可以开机吗?开机的话,急救箱查杀的文件,都在文件隔离区,如果文件隔离区里没有,右上角有个设置,您保存一下日志,上传到附件中,我们给技术分析一下

360fans_3255508 LV3.中士 已上传附件,第一遍没注意需要审核,上传了2遍 
2025-10-9 17:55回复

IP属地: 安徽省

板凳
360fans_3255508 LV3.中士 楼主 发表于 2025-10-9 14:32 | 只看该作者 | 私信

IP属地: 安徽省

隔离区显示0,已上传附件
superkiller.zip (139.54 KB)

地板
360fans_3255508 LV3.中士 楼主 发表于 2025-10-9 14:36 | 只看该作者 | 私信

IP属地: 安徽省

隔离区丢失了,已上传附件
superkiller.zip (139.54 KB)


leo0205 产品答疑师 回复360fans_3255508:加您了 
2025-10-14 10:28回复

IP属地: 未知

360fans_3255508 LV3.中士 回复leo0205:你好 您的微信被添加的太多了 加不了 您加我吧 pxqhs1 
2025-10-13 20:38回复

IP属地: 安徽省

leo0205 产品答疑师 回复360fans_3255508:您加下我的微信jwwdzrhb,我给您看下目前日志中可以看到查杀的文件,目前无法还原到恢复区了 
2025-10-13 11:59回复

IP属地: 未知

360fans_3255508 LV3.中士 回复leo0205:能帮我还原到恢复区,我自己来决定吗?10月8号的记录 
2025-10-12 15:45回复

IP属地: 安徽省

leo0205 产品答疑师 回复360fans_3255508:目前查到删除的文件,都是病毒文件,如果您要恢复哪些文件,您可以跟我说,我让技术看看是否能恢复 
2025-10-10 18:59回复

IP属地: 未知

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