手机屏幕被诈骗犯罪分子远程控制时，如何自救？

手机屏幕被诈骗犯罪分子远程控制时，如何自救？

如发现手机疑似被远程控制

切勿惊慌

请立即按以下步骤操作

有效阻断诈骗分子控制链条
第一步：强制重启手机

立即长按手机“电源键 + 音量减键”超过10秒，直至设备自动重启（部分手机略有差异）。苹果手机用户请依次快速按“音量上键”“音量下键”，再长按电源键至屏幕显示苹果标志。

若无法判断操作方式，可咨询手机厂商官方客服或请身边熟悉操作的人员协助。

第二步：拔出电话卡，断开网络连接

在设备重启过程中，迅速拔出手机SIM卡，同时关闭家庭网络连接（建议直接断电光猫、路由器）。

此举可有效阻止诈骗分子通过网络持续控制设备，避免进一步操作风险。

第三步：排查并清除可疑应用

手机重启后，切勿急于重新联网。应优先检查手机内是否存在异常App（如“远程控制”“屏幕共享”等），一旦发现非本人安装、来源不明的应用，立即卸载删除，必要的时候安装手机杀毒软件查杀手机是否有非法软件残留。

第四步：第一时间报警求助

确认手机安全后，查询手机是否收到扣款短信、银行卡内存款是否减少，如果有，立即带上手机和相关转账、聊天记录材料，尽快前往就近派出所报案。