360室外摄像头D2pro查看视频卡顿、跳色、链接不稳定，客服没办法处理让联系...

在京东新购买的360室外摄像头D2pro，通过WIFI链接（距离很近），安装后发现通过360智慧生活查看时时在线视频超级的卡顿，几乎很难有正常的播放，即便是画面调为流畅还是不行，三个镜头的画面中其中有一个一直不断地跳色（闪光），经过客服指导退出账号重新登陆还是老样子，重启也是不行。客服没办法让快寄到售后维修检测，我刚买的才几天都这样了？？？宽带是电信1000M，路由器华为A2，摄像头就在路由器旁边，怎么搞都不行，还不如几年前的老型号稳定。没办法只能退货了，现在360的产品这么不稳定这么次吗？如果不是家里原来的摄像头都是360的我肯定不能再买360的产品

有可能是路由器问题，之前其它款也有用户反馈卡换个非华为路由器马上正常使用