小游戏“祖玛”突然无法全屏了，据说系统有问题，有能提供人工服务的吗？

如题。小游戏“祖玛”突然无法全屏了，据说系统有问题，有能提供人工服务的吗？

遇到祖玛等老游戏无法全屏的问题，通常与系统兼容性、显示设置或驱动冲突有关。以下是分步解决方案，请按顺序尝试：

第一步：基础兼容性设置（3分钟）
以兼容模式运行游戏
右键游戏快捷方式/可执行文件 → 选择「属性」→ 切换到「兼容性」标签。
勾选：
「以兼容模式运行这个程序」→ 选择 Windows XP (Service Pack 3)
「简化的颜色模式」→ 选择 16位色
「以管理员身份运行此程序」
禁用全屏优化
在同一「兼容性」标签下 → 勾选「禁用全屏优化」→ 应用后重启游戏。
第二步：调整显示设置（5分钟）
修改屏幕分辨率
右键桌面 → 显示设置 → 滚动到「显示分辨率」→ 选择 1024×768 或 800×600（祖玛常见分辨率）。
进阶操作：在「缩放与布局」中，将「更改文本、应用等项目的大小」设为 100%。
切换显卡输出模式
右键桌面 → 显卡控制面板（如NVIDIA/AMD/Intel控制中心）。
找到「调整桌面尺寸和位置」→ 勾选「全屏」→ 保存设置。
第三步：驱动与系统修复（10分钟）
回滚显卡驱动
右键「此电脑」→ 管理 → 设备管理器 → 展开「显示适配器」。
右键显卡设备 → 属性 → 切换到「驱动程序」标签 → 点击「回退驱动程序」。
运行系统文件检查
以管理员身份运行CMD，依次执行：
batch
sfc /scannow
dism /online /cleanup-image /restorehealth
第四步：第三方工具辅助（2分钟）
使用「Windowed Borderless Gaming」工具
下载https://github.com/Codeusa/Borderless-Gaming/releases → 打开游戏后，按 F3 强制无边框全屏。
修改游戏配置文件
找到游戏安装目录 → 打开 config.ini 或类似配置文件 → 添加：
ini
Fullscreen=1
Resolution=1024x768
第五步：终极解决方案（数据备份后操作）
创建新用户账户
设置 → 账户 → 家庭和其他用户 → 添加新账户 → 切换至新账户测试游戏。
系统还原点
若之前创建过还原点：Win+S搜索"创建还原点" → 系统保护 → 系统还原。
虚拟机测试
安装https://www.vmware.com/products/workstation-player.html → 创建WinXP虚拟机 → 测试是否为物理机环境问题。
可能原因对照表
现象        潜在原因        解决方案优先级
切换分辨率后正常        显示模式不兼容        步骤二
回滚驱动后正常        显卡驱动冲突        步骤三
新账户正常        用户配置文件损坏        步骤五
虚拟机中正常        物理机系统文件损坏        步骤五

操作建议：优先完成步骤一至三，若问题依旧，建议在步骤四中使用WBG工具强制全屏。对于笔记本用户，可尝试在「显卡控制面板」中设置「全局设置」为「集成显卡」运行游戏（部分双显卡机型存在兼容性问题）。如果问题持续，可能是游戏文件损坏，建议重新下载或使用虚拟机运行纯净系统环境。