请教一个问题

360摄像头是朋友送的 闲置很久。绑定了朋友的号，找不回来了 ，必须进app里解绑账号才能用吗？<div><br></div><div> 我可以直接通过reset键 那个小孔 复位恢复出厂设置直接清除绑定 可以不？？可以清除掉绑定么</div><div><br></div><div>希望可以解答一下。感谢</div>

没用的，可以强制解绑。但是需要提供如下信息至360jia@360.cn。信息不全不符合无法解绑。

1、申请人手持身份证原件正面照片（要能看到身份证内容）
2、摄像机购买记录截图（截图中包含购买用户名或购买账号）
3、摄像机底座照片
4、申请解绑说明
5、绑定摄像机的360帐号（曾经绑定账号），再次提示：发送邮件至360jia@360.cn，注意：信息不全无法解绑。