360智能文档云亮相1024程序员节助力开发者打造更懂业务的AI应用

10月24日至26日，由湖南省工业和信息化厅、湖南湘江新区管理委员会指导，长沙市工业和信息化局、长沙信息产业园管委会、长沙开发者科技有限公司（CSDN）主办的第五届1024程序员节在世界计算·长沙智谷圆满举办。来自全球的200多位行业领袖与技术专家齐聚一堂，共同探讨智能应用生态的最新进展与未来趋势，协力打造中国研发技术的新范式。

大会期间，360亿方云CEO彭际华受邀出席带来“存智一体，构建知识驱动的人工智能应用平台”主题分享，展示了基于企业知识库的AI应用落地方案，引发开发者群体广泛关注。

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360亿方云CEO彭际华现场分享

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AI浪潮下的企业新挑战
随着人工智能技术在全球范围内的迅速发展，AI技术正在重塑软件开发范式。IDC预测，未来几年全球AI市场将保持高速增长。近日，瑞典皇家科学院将诺贝尔奖授予了深度学习领域的先驱们，以表彰他们在科学领域所作出的巨大贡献。这一荣誉不仅彰显了AI技术的重要性，也预示着其在未来科技发展中不可替代的作用。
根据Street Capital的数据分析，当前AI领域正在经历几个显著的趋势：大模型能力持续进化、Token价格持续降低、开源及国产模型能力快速提升等。这些变化促使软件逐渐转变为劳动力，从而重塑了企业软件市场，并为各行各业带来了前所未有的机遇。

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企业落地AI应用痛点

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存智一体：
知识赋能的AI新范式
针对这一挑战，360智能文档云创新提出存智一体解决方案：将企业数据资产转化为结构化知识，通过知识增强技术提升AI模型对企业业务的理解能力，实现从通用智能到专业智能的跨越。
该方案包含四个核心环节：
第一步：知识沉淀。运用自然语言处理技术，将企业文档、数据库、业务系统等多源异构数据整合处理，构建企业专属知识图谱。
第二步：模型适配。针对不同场景特点，选择并优化适配的大模型，建立知识与模型的高效桥接机制。
第三步：知识增强。采用检索增强生成（RAG）等前沿技术，让AI在回答问题时能精准调用相关知识，确保输出的专业性和可靠性。
第四步：业务融合。将AI能力无缝接入企业既有工作流，例如通过 Agent 智能体等方式，实现业务流程的智能化升级，例如自动执行任务、生成报表、发送通知等。

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存智一体解决方案架构图

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读写问搜：
四大标准应用，全面赋能企业智能化
彭际华介绍，基于存智一体架构，360智能文档云推出面向企业的四大标准应用，涵盖了智能阅读、智能写作、智能问答和智能检索，全面赋能企业智能化升级：
读：智能阅读（洞察全局）

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360智能文档云的智能阅读功能，能够帮助用户快速从海量文档中提取关键信息，实现 5 分钟读懂 100 页报告。它支持自动提取关键信息、多轮深度提问，最大程度释放文档价值，助力用户深度洞察全局。
写：智能写作（妙笔生花）

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360智能文档云的智能写作功能，可以根据企业知识库辅助生成公文、报告、方案等各类文档，确保专业性和规范性，并将写作效率提升 300% 以上，让 AI 成为用户的写作助手，妙笔生花。
问：智能问答（答疑解惑）

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360智能文档云的智能问答功能，可以打造企业专属的 AI 助手，精准回答业务相关问题，提供决策支持，实现 7×24 小时知识服务，帮助用户答疑解惑，提升工作效率。
搜：智能检索（精准定位）

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360智能文档云的智能检索功能，是基于语义理解的新一代企业搜索引擎，能够实现跨系统、跨形态的统一检索，让每位员工都能快速找到所需信息，精准定位目标内容，告别信息孤岛。
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技术创新驱动商业价值
相比传统AI方案，知识驱动的智能化具有三大优势：
更强的可解释性：AI决策过程可追溯
更高的准确性：知识约束确保输出可靠
更强的泛化能力：知识迁移助力场景扩展
在实际应用中，存智一体解决方案已在多个行业展现显著价值。以某大型制造企业为例，在导入解决方案后：
技术文档检索效率提升300%
客服响应时间缩短60%
新员工培训周期减少40%
知识共享效率提升200%
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开放合作，共建AI新生态
我们正在见证AI与知识深度融合带来的革命性变化。在1024程序员节现场，彭际华表示，亿方云将持续投入技术创新，携手合作伙伴共建开放生态，帮助每个企业都能轻松驾驭AI技术，充分释放数据价值，加速数智化转型。360智能文档云坚信，'存智一体'的理念将引领AI应用的新方向，让再小的团队也可以积累数据资产，任何组织都不能错过智能红利。
目前，360智能文档云已在金融、制造、医疗、教育等多个领域开展深入实践，未来将进一步扩大行业覆盖，推动知识驱动AI的普及应用。

来源 360亿方云