360儿童手表霸王条款

给孩子购买的7X的360电话手表，最近有个孩子和手机互动的自带系统，无法识别第二轮对话，我查询了手表，无欠费，可以正常连上网络，系统显示已是最新版本，联系了客服人员，说是因为系统好像升级了，因为我的手表买的比较久，可能不好用，说留言转售后。第二天售后打来电话，询问了一番后给出的解决方案是因为他们系统升级，以前有些软件系统就不能使用了，而且主板也不生产升级了，如果想用，只能以旧换新。
这个条款绝对是霸王条款，手表其他功能都好用，因为你们系统升级了，满足了新购买手表的用户，但是有考虑过以前购买手表的用户吗？手表都没坏，为什么要让我们以旧换新，额外加钱购买新的手表，你们要考虑升级带来的系统不好用怎么办，而不是让这部分用户掏钱换表。如果真想换表，也绝对不会换360，出了问题，还是你们造成的，结果只有一个，让我们来买单。
大家想买360手表的，可以看完考虑好再买，宁肯多花点钱买个好点的，最少售后没有问题的，也不要买来没用多久，而且其他都好用的时候，让你加钱换手表。（先声明，我不是托，也不是黑粉，只是这个事情太气愤了）