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本帖最后由 360电脑专家003 于 2022-8-23 14:09 编辑
卸载天擎后无法安装个人版安全卫士,弹窗提示如下:



解决方案:
1.确保电脑中已经卸载了天擎;
2.在360系统急救箱官网(https://weishi.360.cn/jijiuxiang/index.html)下载系统急救箱:


3.将下载的360系统急救箱压缩包解压出来:


4.继续把标记的这个压缩包解压出来,解压密码:123


5.双击解压出来的这个“无签名工具.exe”(由于没有签名,可能会被其他杀软误报)


6.等黑色窗口消失后,将C:\Windows\System32\drivers文件夹中Qax开头的三个.sys文件,右键重命名在.sys后面随意添加数字,比如改为.sys111。


7.以上三个文件都重命名后,重启电脑,在安装安全卫士即可。
8.上述方案无效,可以加QQ群775870625,寻求帮助(此群只受理安全卫士安装、卸载和使用问题)

共 5 个关于卸载天擎后无法安装个人版安全卫士的解决方案的回复 最后回复于 2025-2-5 22:54

评论

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6
360fans_49458677 LV1.上等兵 发表于 2025-2-5 22:54 | 只看该作者 | 私信

IP属地: 广西壮族自治区

没有Qax开头的文件啊
瞿小凯 版主 您好,建议联系奇安信官方客服解决 
2025-2-6 09:55回复

IP属地: 四川省

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