手表8xpro听口袋故事总是加载失败

如题。打开应用就提醒 作品加载失败请检查网络设置。其他app均可用，网络确认没有问题。但是反复刷新也没有用。重启后可以连上，但是听完一集问题常常继续出现。请帮忙看看app有没有更新版本。。。。。。

非常抱歉，给您的使用带来不好的体验！
如果应用错误，您尝试更换口袋故事的其他节目是否也存在此问题。如果问题依然存在，请查看手表内存是否占用过大，或者手表是否升级到最新版固件。如果以上问题派出，建议备份手表信息，尝试恢复出厂设置。
如果恢复出厂还是不行，请联系售后处理。

请关注微信公众号：360智能穿戴，联系在线客服。还可以拨打售后客服：4006822360或邮件：yingjiankefu@360.cn反馈

主要备份照片，通讯录如果有两款360手表的话，可以同步通讯录，一块的话就没办法了。