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近期,360安全卫士的工作人员在各渠道收集到了部分小伙伴反馈,“猎豹浏览器残留多次重启电脑后仍然清理不掉”,如下图所示:

通过联系小伙伴查看电脑获取日志分析发现,出现这种问题的原因是“flash helper service插件”
该插件在开机启动时会创建猎豹的残留文件夹,如下图所示:
正常情况下,使用360安全卫士---软件管家可以一键卸载,但是每次开机都是会重新创建,导致用户以为没有卸载成功.



解决方案如下:
1. 从软件管家中将flash helper service卸载
  

2.一键清理猎豹浏览器残留


3.重启电脑验证问题
注:卸载后可能会导致依赖flash的程序出现异常,如再需要手动安装即可

若以上方法无法解决您的问题,烦请在帖子下方留言反馈,会有专门的工作人员与您联系。

共 9 个关于【解决方案】猎豹浏览器残留无法清除解决方案的回复 最后回复于 2022-12-18 18:29

评论

直达楼层

沙发
简简单单chao 产品答疑师 发表于 2021-12-28 10:11 | 只看该作者 | 私信
赞!
板凳
乌蒙铸剑 LV3.中士 发表于 2022-1-2 19:42 | 只看该作者 | 私信
flash helper service 卸载不掉。卸载后,开机还会有。猎豹浏览器残留又会出现。
地板
低调的龙 LV5.少尉 发表于 2022-1-3 20:13 | 只看该作者 | 私信
按照此帖确实清理不掉,下次开机还有
360fans_9SzCvG LV2.下士 麻烦您留下QQ联系方式,这边添加下查看下问题 
2022-1-4 10:44回复
5
乌蒙铸剑 LV3.中士 发表于 2022-1-4 08:56 | 只看该作者 | 私信
试过很多种方法无法卸载 flash helper service ,将其加入黑名单后再开机,会有提示它“试图安装”,被阻止后,在“360软件管家-卸载”中看不到了,但是“猎豹浏览器卸载后的残留文件”依然会出现。请指教更有效的彻底卸载、清除方法。
360fans_9SzCvG LV2.下士 麻烦您留下QQ联系方式,这边添加下查看下问题 
2022-1-4 10:44回复
6
360fans_9SzCvG LV2.下士 发表于 2022-1-4 10:42 | 只看该作者 | 私信
麻烦您留下QQ联系方式,这边添加下看下具体问题
7
低调的龙 LV5.少尉 发表于 2022-1-4 13:59 | 只看该作者 | 私信


每天开机第一件事,就是体检电脑清理这两个B玩意+双击悬浮球清理百度网盘
360fans_9SzCvG LV2.下士 麻烦您留下QQ联系方式,这边添加下查看下问题 
2022-1-7 17:25回复
8
魔神界的人类 VIP认证 LV7.上尉 发表于 2022-1-5 22:29 | 只看该作者 | 私信
没用试过了。只要电脑下次开机。还有这玩意。
魔神界的人类 LV7.上尉 回复360fans_9SzCvG:我的是搜狗浏览器残留 
2022-1-8 21:43回复
360fans_9SzCvG LV2.下士 麻烦您留下QQ联系方式,这边添加下查看下问题 
2022-1-7 17:25回复
9
360fans_u49478050 LV1.上等兵 发表于 2022-1-24 19:36 | 只看该作者 | 私信
以前装过,不太容易卸载彻底清除干净,用了软媒魔方还是无法解决存留信息,最后还是重新安装系统解决,啥都没了 ,
10
360fans_uid10677716 LV3.中士 发表于 2022-12-18 18:29 | 只看该作者 | 私信

IP属地: 新疆维吾尔自治区

我到<span style=&quot;font-size: 0.28rem;&quot;>软件管家清理了几次,开机重启后又出现了,一直删除不掉猎豹浏览器残留</span>
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