近期,360安全卫士的工作人员在各渠道收集到了部分小伙伴反馈,“猎豹浏览器残留多次重启电脑后仍然清理不掉”,如下图所示:
通过联系小伙伴查看电脑获取日志分析发现,出现这种问题的原因是“flash helper service插件” 该插件在开机启动时会创建猎豹的残留文件夹,如下图所示: 正常情况下,使用360安全卫士---软件管家可以一键卸载,但是每次开机都是会重新创建,导致用户以为没有卸载成功.
解决方案如下: 1. 从软件管家中将flash helper service卸载
2.一键清理猎豹浏览器残留
3.重启电脑验证问题 注:卸载后可能会导致依赖flash的程序出现异常,如再需要手动安装即可
若以上方法无法解决您的问题,烦请在帖子下方留言反馈,会有专门的工作人员与您联系。 |
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