今天一大早起床家里老人发现M1门锁打不开了,不管在里面还是在外面都打不开,以为是没电了,换了8节新电池还是一样,家里大人要上班,小孩要上幼儿园,全部出不去,好不容易等到8:30 360天猫客服上班了,联系之后说要打400,又等到9点打通400说要联系微信客服,让加360门锁公众平台联系微信客服,微信客服联系上了说要反馈到门锁售后,售后一直联系不上,就让干等,产品出问题谁都没办法保证,但是这样的售后服务难道不是人为造成的吗?说句不好听的我要是用的小米的门锁现在售后师傅可能已经在我家维修了。
当时买这个门锁也是看中360安全出身,谁能料到是今天结局。希望后面买360产品的用户睁大眼睛 |
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