在京东买的一个9x,发现和手机免提通话时,手机端听到的是蒙蒙的声音听不清,一旦切换到手机听筒,声音就正常了,和七八部手机测试,发现与新款手机才存在此现象。京东申请维修后,直接换新了,但依然是这样现象。遂打360电话,根据电话客服给的地址,在8.4日寄出,快递显示8.9日已签收,售后承诺的是7个工作日内寄出,结果直至今天8.19日了,因小孩要开学了,期间连续6天,天天打电话催促,每次都是说帮我催促发货,可现在到底是维修还是换新,都还没个处理结果。你们再不处理,我只有消协和黑猫投诉了。真是辣鸡售后啊,在网上一查,竟然发现好多的人都是吐槽售后问题的。我和我的家人以及朋友们,哪个都没碰到过如此的售后。以后,坚决坚决不会用你们的软件硬件了。凉心了,真的 |
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