360安全云盘同步版一直在比较文件，特别慢，求解

RT，我的360安全云盘同步版，安装在win10专业版环境下，文件目录存放在一个ssd下。
云盘有200g

我在手机上备份了10张照片，然后电脑的云盘同步版就开始比较文件，这个过程需要持续7、8个小时，才会开始下载文件，特别的慢，望官方协助解决处理一下。

我的2台电脑都是这个情况，硬件、软件情况都一样，都有这个问题，故自己初步判断不是电脑硬件问题。而且我也换到了不同网络环境下（电信、移动宽带、手机热点、不同城市、省份的网络），都遇到过这个问题。



就是没反应。。。。

感谢您的反馈，我们正在排查，您方便的话在线联系我，私信发您QQ

我也有这样的问题。但是只是笔记本电脑会这样，另一台台式机从来不会，手机端也不会。