360路由器V6京东版用网线连接电脑不正常

网络设置一切正常，wifi连接能上网也是wifi6的，但是用网线连接电脑后，无法上网，电脑显示“未识别网络”，换了台电脑，正常连接，但连接速度只有100M，测速也只有100M带宽，我的网络是电信300M的，换回原来老路由就正常了，请问下怎么回事？

你好，请在上网设置中切换为千兆全双工，并关闭QOS试试呢，更多问题可拨打4006822360或加QQ群：621680268协助处理，感谢支持。