请使用手机微信扫码安全登录

切换账号密码登录

绑定手机号

应国家法规对于账号实名的要求，请您在进行下一步操作前，需要先完成手机绑定 (若绑定失败，请重新登录绑定)。了解更多

不绑定绑定手机号

360官网 | 360商城

推荐论坛版块活动360粉丝商城众测粉丝轰趴馆常见问题

微软3月份累计更新补丁导致打印蓝屏的解决方案。

2021-3-11 16:20 | 复制链接
53 120898
本帖最后由 360工作人员-驱动哥 于 2021-3-12 11:13 编辑
问题描述：
微软3月份累计安装补丁导致部分品牌打印机， 打印时系统蓝屏，
因win10版本不同，涉及到的补丁号分别为：KB5000802+KB5000808+KB5000809+KB5000822！
（已确认受影响打印机品牌包括京瓷（Kyocera）理光（Ricoh）和 斑马（Zebra），以及部分小众打印机品牌。）

故障截图：


解决方案：卸载KB5000802+KB5000808+KB5000809+KB5000822。
（因系统版本不同，问题补丁号也不相同，存在打印蓝屏的话，卸载上述其中1个补丁即可处理）

补丁卸载方案参考如下
1、打开360安全卫士，找到选择系统修复--补丁管理。

2、然后再打开的窗口，可以根据安装时间排序， 找到本次的问题补丁，然后点击卸载即可（本地已经卸载）

3、出现提示点击 是 即可。


4、最后，我们需要做的就是重启一下系统，就OK了。
10
回复 评分 收藏

360fans_a9KNpP + 1 经验 很给力!

共 53 个关于微软3月份累计更新补丁导致打印蓝屏的解决方案。的回复 最后回复于 2021-8-5 14:00

评论

直达楼层

来自 8楼
360fans_TXILHX LV2.下士 发表于 2021-3-12 11:04 | 只看该作者 | 私信
本帖最后由 360fans_TXILHX 于 2021-3-12 11:19 编辑
我也出现了这个问题，目前问题已经解决了

下面我写一下我解决的步骤：



第一步：用快捷键： win+R快捷键 打开 “运行”



第二步：在小框里面输入：cmd


第三步：输入：cd C:\Windows\System32

第四步: 输入：wusa /uninstall /kb:5000808

然后进入卸载  5000808 补丁的流程，该流程大概需要 5 - 10分钟 ，卸载完，点击：稍后重启

第五步：输入：wusa /uninstall /kb:5000802

然后进入卸载  5000802 补丁的流程，该流程大概需要 5 - 10分钟，卸载完，立刻重启电脑



最后试验一下，打印一个文档，如果没有蓝屏，说明问题解决了！！！

如果还是没有解决，请联系 360社区哈，毕竟每个人的电脑可能遇到的不太一样

钉子 + 5 经验 很给力!

360电脑专家003 + 5 经验 很给力!

360fans_ATk38T LV1.上等兵 回复360fans_76608525:我也是这个错误，怎么样解决了吗 
2021-5-19 20:12回复
360fans39333171 LV2.下士 这位朋友的方法可行 
2021-4-2 13:03回复
谢春生_xcs LV1.上等兵 回复李青枫:我试过卸载908，但是失败了，提示系统需要它，不能卸载 
2021-3-22 14:56回复
360fans_NfowXZ LV2.下士 按照您的方法，成功了，谢谢！ 
2021-3-18 14:33回复
360fans_76608525 LV1.上等兵 卸载kb:5000808遇到错误0x800f0905 
2021-3-16 15:09回复
还有3条评论，点击加载更多
沙发
360fans_uid45516632 LV1.上等兵 发表于 2021-3-11 17:11 | 只看该作者 | 私信
出现了同样的错误代码，但是没找到相关的 KB5000802补丁
活在当下6666 LV1.上等兵 回复360工作人员-驱动哥:关键我的补丁没有这几个 怎么办呢 
2021-3-17 10:19回复
360fans_wap469995212 LV1.上等兵 回复九天都:怎么解决的，高手能教一下吗？谢谢 
2021-3-12 22:02回复
九天都 LV1.上等兵 大哥些，我昨天已经解决了 
2021-3-12 16:54回复
旭幸福的摸样 LV2.下士 win10 在控制面板中找到‘更新和安全’--‘查看更新历史记录’--‘卸载更新’可以找到KB5000808 点击卸载 
2021-3-12 14:51回复
360工作人员-驱动哥 产品答疑师 解决方案：卸载KB5000802+KB5000808+KB5000809+KB5000822。 （因系统版本不同，问题补丁号也不相同，存在打印蓝屏的话，卸载上述其中1个补丁即可处理） 
2021-3-12 11:08回复
板凳
360fans_uid45516632 LV1.上等兵 发表于 2021-3-11 17:26 | 只看该作者 | 私信
不全，建议大家看网页连接，进cmd有两种路线，wusa /uninstall /kb:5000808和wusa /uninstall /kb:5000802。
地板
我次奥 LV4.上士 发表于 2021-3-11 17:44 | 只看该作者 | 私信
BUG 10更新BUG补丁
我次奥 LV4.上士 回复冼彩凤:楼主发的：KB5000802+KB5000808+KB5000809+KB5000822 
2021-3-15 17:34回复
冼彩凤 LV1.上等兵 回复我次奥:你说的补丁代码数字是哪个？ 
2021-3-15 09:50回复
我次奥 LV4.上士 回复360fans_wap2667829535:控制面板--程序--程序和功能下面有小字--查看已安装的更新--安装时间把3月11日的排上面，然后按照楼主发的补丁代码数字，卸载0.0 
2021-3-12 15:05回复
PeasPeasPeas LV1.上等兵 回复旭幸福的摸样:这样操作可以吗》？找不到这个代码怎么办？求帮助大佬 
2021-3-12 14:53回复
旭幸福的摸样 LV2.下士 在控制面板中找到‘更新和安全’--‘查看更新历史记录’--‘卸载更新’可以找到KB5000808 点击卸载 
2021-3-12 14:51回复
还有1条评论，点击加载更多
5楼
360fans_TXILHX LV2.下士 发表于 2021-3-12 10:33 | 只看该作者 | 私信
本帖最后由 360fans_TXILHX 于 2021-3-12 10:38 编辑
感谢楼主，以及回复的各位朋友

这个问题已经解决了，下面写一下步骤：

第一步：用快捷键： win+R快捷键 打开 “运行”

第二步：输入：cd C:\Windows\System32

第三步: 输入：wusa /uninstall /kb:5000808

然后进入卸载  5000808 补丁的流程，该流程大概需要 5 - 10分钟 ，卸载完，点击：稍后重启

第四步：输入：wusa /uninstall /kb:5000802

然后进入卸载  5000802 补丁的流程，该流程大概需要 5 - 10分钟，卸载完，立刻重启电脑


最后试验一下，打印一个文档，如果没有蓝屏，说明问题解决了！！！
360fans_653sbV LV1.上等兵 回复360fans_wap2619155069:我和你有一样的问题，请问您卸载成功了吗？ 
2021-4-9 14:50回复
360fans_U7e2GI LV1.上等兵 卸载了系统又重新下载安装了，如此循坏，怎么治？ 
2021-4-4 10:39回复
360fans_wap2619155069 LV1.上等兵 我也是这样但我卸载不掉有错误代码0x800f0905 
2021-3-23 16:10回复
6楼
360fans38265620 LV2.下士 发表于 2021-3-12 10:55 | 只看该作者 | 私信
出现了同样的错误代码，但是没找到相关的 KB5000802补丁，请楼主求救
旭幸福的摸样 LV2.下士 在控制面板中找到‘更新和安全’--‘查看更新历史记录’--‘卸载更新’可以找到KB5000808 点击卸载 
2021-3-12 14:50回复
360fans_TXILHX LV2.下士 我也出现了这个问题，目前问题已经解决了 下面我写一下我解决的步骤： 第一步：用快捷键： win+R快捷键 打开 “运行” 第二步：输入：cd C:\Windows\System32 第三步: 输入：wusa /uninstall /kb:5000808 然后进入卸载 5000808 补丁的流程，该流程大概需要 5 - 10分钟 ，卸载完，点击：稍后重启 第四步：输入：wusa /uninstall /kb:5000802 然后进入卸载 5000802 
2021-3-12 11:09回复
360工作人员-驱动哥 产品答疑师 解决方案：卸载KB5000802+KB5000808+KB5000809+KB5000822。 （因系统版本不同，问题补丁号也不相同，存在打印蓝屏的话，卸载上述其中1个补丁即可处理） 
2021-3-12 11:09回复
7楼
360fans_u45525997 LV1.上等兵 发表于 2021-3-12 11:03 | 只看该作者 | 私信
出现了同样的错误代码，但是没找到相关的 KB5000802补丁，请楼主求救
旭幸福的摸样 LV2.下士 在控制面板中找到‘更新和安全’--‘查看更新历史记录’--‘卸载更新’可以找到KB5000808 点击卸载 
2021-3-12 14:50回复
360工作人员-驱动哥 产品答疑师 解决方案：卸载KB5000802+KB5000808+KB5000809+KB5000822。 （因系统版本不同，问题补丁号也不相同，存在打印蓝屏的话，卸载上述其中1个补丁即可处理） 
2021-3-12 11:09回复
360fans_TXILHX LV2.下士 我也出现了这个问题，目前问题已经解决了 下面我写一下我解决的步骤： 第一步：用快捷键： win+R快捷键 打开 “运行” 第二步：在小框里面输入：cmd 第三步：输入：cd C:\Windows\System32 第四步: 输入：wusa /uninstall /kb:5000808 然后进入卸载 5000808 补丁的流程，该流程大概需要 5 - 10分钟 ，卸载完，点击：稍后重启 第五步：输入：wusa /uninstall /kb:5000802  
2021-3-12 11:08回复
9楼
360fans20356794 LV2.下士 发表于 2021-3-12 11:11 | 只看该作者 | 私信
同楼上，求解决方案
10楼
360fans_ltlQ6k LV1.上等兵 发表于 2021-3-12 11:22 | 只看该作者 | 私信
求助，发现同样的蓝屏问题和错误代码，安装的京瓷打印机，但没有选择打印，就正常word工作中突然蓝屏，而且也没有KB5000802+KB5000808+KB5000809+KB5000822这几个补丁，只有KB5000908
唐连阁 LV1.上等兵 大家有解决无法卸载kb5000908蓝屏的方法？ 
2021-4-27 17:43回复
51ebang0124 LV5.少尉 回复360fans_gsYTMC:扯淡, 908的这个根本不能删除 
2021-3-25 10:48回复
360fans_gsYTMC LV1.上等兵 234f.com/services/jingdafaq/2021-03-11/3452.html 我的也是908 已经解决，点这个链接查看，下载下来的文件，里面加上我们的代码。 
2021-3-13 20:12回复
360fans118259870 LV2.下士 回复360fans41231252:我也是只找到了908，还没法卸载 
2021-3-12 15:55回复
旭幸福的摸样 LV2.下士 在控制面板中找到‘更新和安全’--‘查看更新历史记录’--‘卸载更新’可以找到KB5000808 点击卸载 
2021-3-12 14:49回复
还有5条评论，点击加载更多
11楼
360fans_ecAxzT LV1.上等兵 发表于 2021-3-12 14:14 | 只看该作者 | 私信
求助！！！出现了同样的蓝屏问题与错误代码，安装的汉印N51打印机，一按打印就出现蓝屏，补丁中没找刀KB5000802+KB5000808+KB5000809+KB5000822这几个补丁，只有KB5000908
唐连阁 LV1.上等兵 回复360fans133769450:我也是你这问题，头疼死了 
2021-4-27 17:44回复
360fans133769450 LV1.上等兵 回复360工作人员-驱动哥:KB5000908 这个删不掉，进安全模式也删不掉，说win10需要这个更新，有什么办法能删 
2021-3-14 11:24回复
李青枫 LV1.上等兵 回复360工作人员-驱动哥:KB908卸载不了啊 大神 
2021-3-13 09:50回复
360fans_wap469995212 LV1.上等兵 回复旭幸福的摸样:卸载到快结束时说发生错误，不能卸载 
2021-3-12 21:34回复
360工作人员-驱动哥 产品答疑师 针对一些其他系统版本补丁号不一样， 建议卸载3月份安装的全部补丁。 
2021-3-12 17:13回复
还有2条评论，点击加载更多
12楼
360fans_u45528693 LV1.上等兵 发表于 2021-3-12 14:50 | 只看该作者 | 私信
为什么不行，打印机还是用不了，能使的方法都试了，太坑了吧
13楼
360fans_u17152870 LV2.下士 发表于 2021-3-12 14:53 | 只看该作者 | 私信
win10系统 ： 在控制面板中找到‘更新和安全’--‘查看更新历史记录’--‘卸载更新’可以找到KB5000808 点击卸载    几分钟后卸载完成 重启。然后点多次暂停更新7天。。。。
14楼
360fans118259870 LV2.下士 发表于 2021-3-12 15:55 | 只看该作者 | 私信
我是京瓷的打印机，只要一打印就死机了，也没得找到你说的那些代码呀
360fans_oNySQ8 LV1.上等兵 回复360工作人员-驱动哥:我也是京瓷的打印机，一打印就蓝屏 
2021-3-16 16:55回复
360fans_1EvP7c LV1.上等兵 回复360工作人员-驱动哥:大佬 你好 东西卸载了 打印软件安装不了了 怎么办呢 
2021-3-15 13:46回复
360工作人员-驱动哥 产品答疑师 针对一些其他系统版本补丁号不一样， 建议卸载3月份安装的全部补丁。 
2021-3-12 17:13回复
15楼
360fans19131245 LV2.下士 发表于 2021-3-12 16:21 | 只看该作者 | 私信
微软3月份累计安装补丁导致部分品牌打印机， 打印时系统蓝屏，
因win10版本不同，涉及到的补丁号分别为：KB5000802+KB5000808+KB5000809+KB5000822！
（已确认受影响打印机品牌包括京瓷（Kyocera）理光（Ricoh）和 斑马（Zebra），以及部分小众打印机品牌。）
解决办法：打开控制面板-程序/功能-查看以安装的更新（在页面左侧）-找到那几个什么808或者809 点卸载，然后重启，就好了。
活在当下6666 LV1.上等兵 回复雨韵_667:可以的 点反件可以卸载 
2021-3-17 10:29回复
雨韵_667 LV1.上等兵 这种办法也解决不了，没有卸载的选项 
2021-3-15 11:47回复
16楼
360fans_Jil9jk LV1.上等兵 发表于 2021-3-12 18:27 | 只看该作者 | 私信
找到一个昨天的补丁，但是后面没有卸载选项，咋处理，一打印就蓝屏
360fans_MAA5cK LV1.上等兵 我也没有删除的选项，你解决吗大哥 
2021-3-13 21:52回复
17楼
360fans_C0mizQ LV1.上等兵 发表于 2021-3-12 19:24 | 只看该作者 | 私信
删除KB5000808时显示用于Microsoft Windows 的安全更新无法卸载
360fans_MAA5cK LV1.上等兵 我也没有删除的选项，你解决吗大哥 
2021-3-13 21:53回复
18楼
360fans_uid37352700 LV2.下士 发表于 2021-3-12 20:09 | 只看该作者 | 私信
用命令卸载报错了，不能卸载计算机需要用于Microsoft windows 的安全更新（KB5000808），因而无法卸载
三益电脑 LV1.上等兵 同样的问题，求助 
2021-3-19 17:36回复
360fans19425912 LV2.下士 同样的问题，求助 
2021-3-16 17:58回复
19楼
360fans20356794 LV2.下士 发表于 2021-3-13 11:07 | 只看该作者 | 私信
这些补丁都找不到啊~~大神求助
20楼
360fans_u45542884 LV1.上等兵 发表于 2021-3-13 18:59 | 只看该作者 | 私信
卸载不了咋整啊？
21楼
360fans_gsYTMC LV1.上等兵 发表于 2021-3-13 20:13 | 只看该作者 | 私信
908的看这里，我的已经解决，前面加www     234f.com/services/jingdafaq/2021-03-11/3452.html
51ebang0124 LV5.少尉 扯淡的 
2021-3-25 10:57回复
谢春生_xcs LV1.上等兵 你真的是908？ 
2021-3-22 15:01回复
360fans102194183 LV1.上等兵 具体操作步骤呢，本人小白，请指教，谢谢 
2021-3-15 09:12回复
22楼
360fans2802711649 LV2.下士 发表于 2021-3-14 12:19 | 只看该作者 | 私信
昨晚更新了个0908，今天打印不了了
23楼
360fans77299554 LV2.下士 发表于 2021-3-14 21:17 | 只看该作者 | 私信
我的补丁是908啊. 没有8零几的.  没办法御. 快麦打印机. 一点就死.
360fans_vs37nk LV1.上等兵 一样 
2021-8-24 01:59回复
24楼
360fans177604399 LV2.下士 发表于 2021-3-15 07:25 | 只看该作者 | 私信
卸载后，过两天自动下载了，可以禁止吗
360fans_2KO3nL LV1.上等兵 同样的问题，每次都自动更新，不知道怎么弄 
2021-3-28 22:09回复
25楼
360fans_bGJg4V LV1.上等兵 发表于 2021-3-15 09:46 | 只看该作者 | 私信
安装0908更新后，0808更新就成为安全补丁无法卸载，估计自能依靠微软修复或者打印机厂商的驱动更新
三益电脑 LV1.上等兵 回复360fans_bGJg4V:有方法吗？？？ 
2021-3-19 17:41回复
360fans_bGJg4V LV1.上等兵 KB5000908为服务堆栈更新无法卸载，强制卸载需要更改补丁的.mum文件 
2021-3-15 16:12回复
26楼
360fans_4YkjDb LV1.上等兵 发表于 2021-3-15 10:37 | 只看该作者 | 私信
KB5000908 卸载不了，请问如何操作啊。
27楼
360fans_uid45567785 LV1.上等兵 发表于 2021-3-15 10:42 | 只看该作者 | 私信
0909更新后没有可以点卸载的按钮，请求哪位大神帮帮忙，万分感谢！
28楼
360fans_u4511776 LV2.下士 发表于 2021-3-15 11:10 | 只看该作者 | 私信

同样KB5000908 卸载不了，怎么办？
29楼
360fans_1EvP7c LV1.上等兵 发表于 2021-3-15 13:31 | 只看该作者 | 私信
东西卸载了   打印软件安装不了了 怎么办呢
30楼
360fans_PmsNnb LV1.上等兵 发表于 2021-3-15 14:13 | 只看该作者 | 私信
KB5000908这个补丁没有卸载选项嘛，怎么样删除呀
返回列表
12下一页
高级模式   
B Color Image Link Quote Code Smilies
您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册

本版积分规则

360工作人员-驱动哥 产品答疑师

粉丝：106 关注：0 积分：27908

精华：8 金币：16674 经验：16817

最后登录时间：2024-4-22

安全卫士10周年纪念 360商城青铜会员

私信 加好友

最新活动

读书日主题活动 | 世界读书日，360AI阅读

排行榜

热度排行 查看排行
今日 本周 本月 全部
    今日 本周 本月 全部

      内容推荐 热门推荐最新主帖

      扫码添加360客服号，涨知识的同时还有超多福利等你哦

      快速回复 返回顶部 返回列表