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门铃开始用的时候很流畅,用了不到一年,现在变得很卡。

首先保存的录像变得很短,而且卡的就像只有几张照片似的;
其次实时监控变得非常难进,以前是一点就进去了,现在是点了一直在转圈,很难进去;
最后是录像时间变得很短,画面内的人还在移动就不录了。

从开始到现在门铃和路由等设备均没有更换过位置。
试过重启,没有用。

请问有什么解决办法?
谢谢

共 2 个关于360门铃录像卡顿,实时监控卡的进不去的回复 最后回复于 2021-2-23 09:16

评论

直达楼层

快小胖 产品答疑师 发表于 2021-2-20 14:47 | 显示全部楼层 | 私信
您是哪款门铃,视频变短是指视频中出现了丢帧的情况吗?
您尝试重启的时候,是重启的主机还是基站?目前是哪个版本的固件?
LEON649382 门铃型号是1P,视频变短是指画面中人还在移动,视频就不录了,重启是重启了门铃,基站没有重启。现在主要问题是实时监控基本进不去,门口有人活动也不录像,有录像时画面非常卡。 
2021-2-20 23:08回复
明河 VIP认证 LV7.上尉 发表于 2021-2-23 09:16 | 显示全部楼层 | 私信
把光猫和路由重启一下。
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