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app电量显示百分;点击清;在弹出充电桩的一瞬;机器完全没电的状;灯也不亮;完全没反应;按什么也没反应;只有重新放回充电桩才提示重新开;重置了也不;重链wifi也不行;以前没这毛病;一段时间没用;今天打算; 就这样了

共 3 个关于360 S6扫地机异常死机问题反馈的回复 最后回复于 2020-10-16 09:41

评论

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亲亲爱的主人 LV1.上等兵 楼主 发表于 2020-10-13 08:19 | 显示全部楼层 | 私信
app电量显示百分,点击清扫,在弹出充电桩的一瞬间,机器完全没电的状态,灯也不亮,完全没反应,按什么也没反应;只有重新放回充电桩才提示重新开机,重置了也不行,重链wifi也不行;以前没这毛病;一段时间没用;今天打算用, 就这样了
一叶飘零的零 VIP认证 超级版主 发表于 2020-10-13 11:06 | 显示全部楼层 | 私信
可能是扫地机内置电池问题导致,请楼主联系400官方售后处理,电话:4006822360
来自Nokia 7 plus(360社区3.5.5版)
是丫丫丫 产品答疑师 发表于 2020-10-16 09:41 | 显示全部楼层 | 私信
您好,针对您反馈的“扫地机无法开启”问题,具体回答如下:
不排除为电池过放问题,辛苦您联系4006822360官方售后检测维修处理~
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