X90无法连网已尝试用另一台手机做热点

今天想扫扫地发现机器人离线了，看信息是20号早上9点断的。因为最近换了一套网络设备，且挂了外国代理。所以排除艰难，多次尝试绑定时到10%依然提示找不到机器人wifi。但用手机搜索是有一个360机器人的空wifi信号的

一:已尝试还原本来的上网设备（除了光猫，最近电信来换了一个）
二:已尝试关闭代理
三:已尝试用另一台不开wifi的手机做热点（电信卡）
四:卸载APP再重装

是广西电信的问题还是硬件出故障了

您好，针对您反馈的扫地机无法联网问题，具体回答如下：辛苦您提供相关信息，工作人员会为您排查处理，联系方式已私信~