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我的扫地机器人是360的X95 最近几个月发现WiFi连接总是中断,打开APP提示机器人离线。我一般是把机器人关机重启,重启后会重新连上WiFi,但是再过三两天,WiFi又会中断,机器人又离线。
请问大家这个问题怎么解决?谢谢!

家里用的路由器是360 5PRO。

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共 1 个关于360扫地机器人 X95 总是离线了 WiFi连接中断的回复 最后回复于 2020-9-8 20:11

评论

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是丫丫丫 产品答疑师 发表于 2020-9-8 20:11 | 显示全部楼层 | 私信
您好,针对您反馈的“扫地机总离线”问题,具体回答如下:
1、辛苦您检查网络网路配置,以及网络是否通畅~
2、倘若仍有问题,辛苦联系工作人员处理,联系方式已私信~
是丫丫丫 回复天天19880725:您好,联系方式已经私信您啦,辛苦提供下您的具体信息,我们这边帮您核查原因 
2020-9-28 09:30回复
天天19880725 你好~我昨天重启了扫地机器人,重启后扫地机器人成功联网,今天又掉线。我之前有重置扫地机器人。如果联网还是有问题的话,怎么寄修? 
2020-9-25 11:17回复
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