14年存保险箱里的照片全没了

我14年注册的云盘，一直感觉挺好用，保险箱里错了我和女朋友高中所有的旅游照片，近期要结婚需要洗照片，发现里面的照片全没了，为什么啊。(14－16年的照片)，是因为长时间没登录吗？谁能给我一个合理的解释

您好，360云盘已于16年10月进行了业务转型，至今已经有3年多时间，期间有进行各渠道公示，17年11月可免费转存下载，后为了让更多用户找回历史文件，自18年1月15日安全云盘开放找回服务，但个人云盘服务转移后原服务器已无法进行维护，故安全云盘现在已于2019年10月20日停止提供历史文件找回服务，已不再支持找回，所有和历史文件找回有关的功能已经停止，文件无法再次找回了