【公告】360安全云盘使用异常说明（服务不可用500——21:40已修复）

尊敬的安全云盘用户：
       8月22日晚间我们陆续收到个别用户反馈，安全云盘产品登录异常，提示“服务不可用500”或“网络错误”。同时内部发现服务器异常报警。异常发生后，我们进行了紧急排查和处理，登录异常情况于8月22日20:50左右开始出现，21:40全部恢复正常。在此期间，所有用户的文件数据是安全的，没有产生任何异常。
       经过紧急技术分析，本次异常发生的原因如下:
       因时间服务器校正问题，使得id生成器服务出现异常，导致登录服务校验功能部分失效，引发部分用户登录异常，后修正时间服务后重启服务恢复正常。
       再次对所有受影响的用户表示抱歉，我们会认真复盘改进自动化运维技术和问题反馈机制，不辜负每一份信任和托付。

360安全云盘产品团队

2020年08月23日

尽快尽快  全公司资料都在云盘里边了

我的天，你们不是做 云技术 的公司吗？？？？？能不能靠谱一点，今年第二次了

丢人吗？2020年，第二次了，互联网安全公司？？？？？还收费！！！！

是了，我还等着出策划书了，现在啥也干不成

！！！！！！

现在貌似好了

已经能用了。但是作为360安全云盘的忠实用户，感觉咱们公司应该出个官方说明具体是什么原因导致的。这才是公关的解决之道·····

哈哈 好了，有惊无险

都担心在关键时刻网盘出问题。

不想用了，退款，或者给补偿，今年第二次了，还怎么放心使用？

正常了 太好了

刚试了下可以了，这次处理的还是挺及时的。周末晚上能这么快处理好已经很棒了，辛苦！

吓我一跳，还好及时修复了～

登上了登上了，周末大晚上的你们维护呢吗，不过已经登上了

修好了就好，还好时间不长。

恢复了，支持速度给力

恢复的很及时👍👍，一切正常

恢复就好，资料还在，谢谢！

一个大公司，操作跟小公司一样,也是无语了。不止一次这种大姨妈了。搞不了别搞，要么就做好

经过紧急技术分析，因时间服务器校正问题，使得id生成器服务出现异常，导致登录服务校验功能部分失效，引发部分用户登录异常，当日21:40已恢复。感谢您的一路相伴。

怎么还不行，都半个月了

我的也登录不上，怎么办？

我的现在登录也是服务不可用500，请问要怎么弄才行

我现在的云盘还是登陆不上去，服务不可用500