【公告】关于找不到隐私保险箱入口问题的解决办法

各位好，
1. 加密图片和视频等文件是360隐私保险箱的功能，保险箱中的加密文件不会因隐私空间下线而消失；

2. 如找不到隐私保险箱入口，可清除手机卫士数据解决，清除数据方法：在手机设置---应用---360手机卫士---存储---清除数据
（ 如果无法清除数据，可以在手机卫士---我---设置--通用设置---将360自我防护关闭 ）

3. 然后重新打开隐私空间并进入保险箱，将保险箱中的加密文件还原至手机本地
方法：选中加密文件，点击编辑，然选中还原
PS：由于隐私保险箱早已停止维护，为避免给您造成不必要的损失，建议尽快将隐私保险箱中的加密文件还原至手机本地


4. 如您需要使用隐私保险箱，需要将隐私保险箱设置中的隐藏应用图标功能关闭
操作方法：手机卫士---隐私空间---设置---隐私保险箱设置---隐藏应用图标，关闭


5. 或者安装定制版手机卫士，在我tab页显示隐私空间入口
安装包  https://yunpan.360.cn/surl_yq3RfLmhLBg


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尊敬的用户：

由于业务调整，隐私空间功能将于2020年7月31日下线，届时隐私空间所包含的各项功能将正式停止服务和运营，将不再提供技术支持与维护。对此给您造成的不便，我们深感歉意，感谢您的一路相伴、支持与厚爱

如有疑问，请发邮件至 kefu@360.cn

360手机卫士

2020.07.01

关于隐私空间疑问，可以看这里

1.  隐私空间下线后，我手机上的隐私通讯录怎么办？
A：您好，隐私空间下线将无法使用隐私通讯录功能，建议您在7月31日前，将隐私通讯录及隐私短信恢复至系统收件箱

2.  隐私空间下线后，我换新手机能查看之前隐私空间的文件吗？
A：您好，隐私空间的文件是保存在手机本地的，不支持备份，换手机后不会跟随账号同步到新手机上，您可以在7月31日前，将旧手机中的加密文件还原至手机本地，然后再传输到新手机上

3.  隐私空间下线后，我加密的图片和视频怎么办？
A：您好，加密图片和视频等文件是360隐私保险箱的功能，隐私空间下线后，隐私保险箱也将无法使用，建议您在7月31日前将隐私空间和隐私保险箱中的加密文件还原至手机本地，避免给您造成不必要的损失

4.  隐私空间下线后，不小心卸载手机卫士了怎么办，还能恢复里面的加密文件吗？
A：您好，卸载手机卫士，无法保证可以恢复，建议您在7月31日前将加密文件还原，避免给您造成不必要的损失

这次是强制下线吗   这个功能不是不联网也可以咏吗

了解的！{:14_353:}{:14_353:}{:14_353:}

隐私空间能否最后增加一个将照片和视频恢复到本地同一个文件夹的功能呢，方便用户。恢复到原始文件夹太分散了不好找。谢谢啦……

隐私空间用得好好的，为什么要下线啊？没有替代产品吗？

360这是做什么呢？好应用一个一个的下线不运营了，什么节奏？{:14_349:}

隐私空间是私密系统吗？@开心小青蛙

那360 security的隐私相册呢？

你好我的360保险箱进不去，说是SD卡空间不足，可是我128G的内存现在删的还有60多G可用空间，还是进不去，你们要下线我也想进去把存的东西移出来啊，求解！

你好我的保险箱进不去，说是SD卡空间不足，可是我128G的内存现在删的还有60多G可用空间，还是进不去，你们要下线我也想进去把存的东西移出来啊，求解！

下线了之后还可以找到之前的入口吗？之前里边保存的视频或者图片还可以，隐私吗？

这个功能非常实用，为什么要下线呢？<div>下线了之后，以前保存的那些图片，会自动返回到之前的相册吗？还可以点进去吗？</div>

隐私空间今天正在转出，突然没了，里面东西丢了，如何找回来？想着7月31日晚搞掂，8点多操作了一小部分，图标就不见了，占用很大空间也释放不了，如何操作？急急急！！！<div><br></div><div><br></div>

<div id="m733" class="mail-message expanded" style="font-family: sans-serif; font-size: 14px;"><div class="mail-message-content collapsible zoom-normal mail-show-images" style="line-height: 1.5; height: auto; width: 328px; min-width: 328px; max-width: 328px;"><p dir="ltr">隐私空间今天正在转出，突然没了，里面东西丢了，如何找回来？想着7月31日晚搞掂，8点多操作了一小部分，图标就不见了，占用很大空间也释放不了，如何操作？急急急！！！</p><div><br></div></div><div class="mail-message-footer spacer collapsible" style="height: 0px; line-height: 1.5; width: 328px; min-width: 328px; max-width: 328px;"></div></div>

东西没转出来。。怎么办？。。

今天才知道要下线。。东西没转出来。。。有解决方法没有？？？

总要提供个解决办法吧？？？？？

就是下线了，里面的东西怎么办？ 不反回到手机上，我们的隐私那里去了？

这个都不通知 谁知道你要下线  资料丢失 怎么处理  给个答复 能不能恢复

你们不知道在哪公示的，，根本都不知道这个消息  想起来使用才发现下线了  资料丢失怎么处理  怎么找回    急急急

就想问一下，我隐私空间里面的照片，密码和重要数据怎么才能还给我？一直使用360产品，却被360毁了…悲愤中！

怎怎么恢复数据 你发的下载不了 总是提示没有网络

怎么找回呀，都不知道要下架。里面有很重要的文件。

可以先上架回来，让我们把重要的资料移出后再公布明确下架时间吗，我们是不知道要下架的。

为什么不在APP上提示？我的数据在哪里？这些占用我的手机空间的！

根据提示，清除数据，本地文件会被删除吗？本地文件去哪找！？

我们用户是不知道要下架的，建议上架回来，我们把重要的文件找回来。

哪位大神再推荐一个跟360隐私保险箱一样好用的 存照片的APP

我想哭啊，有没有哪位大佬恢复回来了？？？我以后不用360了